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客服专员/助理(非技术)

宁波市盛和担保有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-03-09
  • 工作地点:宁波-江东区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:90元/天
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

职位描述:
工作时间:
                       上午9:00--下午18:00,(每周至少提供连续四天)
       岗位职责:
                       1. 公司客户数据的整理分类;
                       2. 提前通知结清客户办理结清手续,并告知详细结清流程及所需资料,再移交至业务部跟进;
                       3. 提前电扣续保客户办理续保业务,并告知续保相关收费及流程资料,再移交至业务部跟进 ;
                       4. 定位潜在客户,持续跟踪;
                       5. 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
                       6. 当日工作汇总至经理处,相关客户移交业务部跟进,定期回访客户;
                       7.有良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

职能类别: 客服专员/助理 其他

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公司介绍

公司成立于2009年9月,注册资本5000万元人民币,是一家专业化汽车按揭担保机构。公司设在宁波市江东区新天地东区10幢33号,同时在余姚、宁海、象山设有办事处。
主营业务是以汽车按揭担保非融资性担保,公司依托投资方雄厚的经济实力,以高度市场化、专业化的模式,严格按照担保行业的要求进行规范化运作,拥有良好的资源背景和广泛的客户群体,建立有完善的信用评估制度、运行监督制度、工作责任制等管理制度。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宁波市江东区江东区新天地10幢202室