客服专员/助理
北京协成吃播科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2016-12-15
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 熟练 英语 一般
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、主播回访工作:负责按照公司规定对商户进行月度回访,确保公司与商户合作关系达到规定要求;
2、协调主播工作:负责主播录制视频时间,确保主播正常录制视频拍摄,无逾期录制视频,安排主播出访拍摄线路,收集商户信息资料,并发于主播了解;
3、主播及客户信息管理工作:负责所辖客户回访评价中需求点,提出问题改善建议措施,发掘需求增长点;
4、商户信息管理:记录每日工作内容并做以总结。
5、后期:定期回访客户,客户关系维护。
职位要求:
1、性格开朗外向,亲和力强,有良好的人际交往能力,健谈。
2、有相关岗位1年及以上经验,或有互联网行业客服经验者优先;
3、高效的工作执行力,严格按照规范流程展开工作;
4、问题识别、分析、解决能力,能够快速有效解决客户问题;
5、熟练使用word、ppt、excel等办公软件,以及数据分析;
6、具备一定文字表述能力、逻辑清晰;
7、具有较强的沟通协调能力与执行力;
8、工作时间周一至周五,朝九晚六(无倒班性质),节假日正常休息;
百丈路168号会展中心A座10B,联系人徐先生:13586509459
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职位描述:
1、主播回访工作:负责按照公司规定对商户进行月度回访,确保公司与商户合作关系达到规定要求;
2、协调主播工作:负责主播录制视频时间,确保主播正常录制视频拍摄,无逾期录制视频,安排主播出访拍摄线路,收集商户信息资料,并发于主播了解;
3、主播及客户信息管理工作:负责所辖客户回访评价中需求点,提出问题改善建议措施,发掘需求增长点;
4、商户信息管理:记录每日工作内容并做以总结。
5、后期:定期回访客户,客户关系维护。
职位要求:
1、性格开朗外向,亲和力强,有良好的人际交往能力,健谈。
2、有相关岗位1年及以上经验,或有互联网行业客服经验者优先;
3、高效的工作执行力,严格按照规范流程展开工作;
4、问题识别、分析、解决能力,能够快速有效解决客户问题;
5、熟练使用word、ppt、excel等办公软件,以及数据分析;
6、具备一定文字表述能力、逻辑清晰;
7、具有较强的沟通协调能力与执行力;
8、工作时间周一至周五,朝九晚六(无倒班性质),节假日正常休息;
百丈路168号会展中心A座10B,联系人徐先生:13586509459
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持经理
关键字: 客服 后勤 文员 办公
公司介绍
北京协成吃播科技有限公司是国内最大的吃播平台,是中国吃播的发起者和组织者;是一家垂直于美食领域的自媒体,同时也是国内美食视频UGC和美食直播领域的唯一平台,旗下主播艺人多达500多位,分别来自大陆、港台、美国、英国、加拿大等不同的国家和地区,把来自世界各国的美食分享到国内外的视频网站或直播平台上,其合作平台包含Youtube、优酷、土豆、搜狐、爱奇艺、B站、今日头条、映客、花椒、斗鱼、一直播、美拍等二十几家主流视频网站和直播平台,单优酷的播放量已达4000多万,累计粉丝数已达60多万,每天都有不同的美女主播把不同的美食分享给不同的美食爱好者,且于今年五月份上线了自己的美食APP( 中国吃播),吸引了新华社凤凰网等13家主流媒体的争先报道。协成吃播秉 承着打破人与科技的藩篱于8月初在(中国吃播)APP推出了“约饭”版块, 用户可通过APP报名的方式来和美女主播进行线下的约饭交友,完美的解决了美食与社交的无缝对接,受到了来自全国各地美食爱好者的追捧,吃播不仅仅是分享美食的一个平台,更是一个全新的美食社交新平台!
联系方式
- 公司地址:上班地址:百丈路168号会展中心A座10B,联系人徐先生:13586509459