宁波招聘

职位描述：
1.熟悉淘宝相关的操作规则，修改价格，管理店铺等；
2.处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；
3.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；
4.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评；
5.了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；

岗位要求：
1.打字速度快，60个/分钟左右，打字还要找键盘的不在考虑之列！
2.一定要有耐心，热情，有良好的服务意识。
3.学历不在首先，但人品一定要好，工作积极主动；要细心勤劳，记忆力不要太差。 举报 分享

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