在线客服专员/助理 (职位编号：客服001)
宁波福硕生物科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期：2016-12-05
- 工作地点：宁波-江北区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4500-5999/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
1. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
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1. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
2. 了解客户的需要，对其购买提供专业的咨询；
3. 适当解决客户的投诉等，对消费者的满意度跟踪以及分析；
4. 完成上级交给的其他事务性工作。
任职要求：
1. 中专以上学历，有网络客服经验者优先；
2. 有良好的语音表达能力和沟通能力；
3. 具有较强的应变能力、协调能力以及能独立处理紧急问题；
4. 具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字： 客服 售前 售后
公司介绍
宁波福硕生物科技有限公司
本公司是一家按照新型企业组织形式和现代企业管理理念建立，
集产品自主研发、生产、批发、零售、服务于一体的中外合资企业。
本公司主要研究中医药的开发以及食品保健的开发，研发团队由中外科研人员组成，共同打造一个研发生产基地。
现有已有产品包括保健茶叶，保健食品等；与此同时我司还引进俄罗斯的绿色食品，一切以绿色健康为宗旨。
希望有更多的人能加入到我们的团队。
本公司是一家按照新型企业组织形式和现代企业管理理念建立，
集产品自主研发、生产、批发、零售、服务于一体的中外合资企业。
本公司主要研究中医药的开发以及食品保健的开发，研发团队由中外科研人员组成，共同打造一个研发生产基地。
现有已有产品包括保健茶叶，保健食品等；与此同时我司还引进俄罗斯的绿色食品，一切以绿色健康为宗旨。
希望有更多的人能加入到我们的团队。
联系方式
- 公司地址：上班地址：庄桥街道冯徐路16号