宁波招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、呼入400电话的接听，回答商家疑问，自己解决不了的记录并反馈给相关负责人处理
2、呼出排名活动中奖通知，提现失败商家通知及其他一些呼出需求
3、回复用户在公众号提出的疑问并解决
4、维护微信
（1）、回复商家在微信提出的疑问，自己解决不了的记录并反馈给相关负责人处理并跟进，将结果告知给商家。
（2）、新添加的好友以店铺名称备注，在伙伴云修改状态，并登录到表格中
（3）、观察商家日常情况，如开店一段时间商家还没有负面情绪，可邀请商家进入商家交流群，商家进群之后在伙伴及表格中备注
（4）、对于运营提出的一些通知（比如新活动）进行群发

任职要求：
1、普通话标准，有耐心及责任心；
2、有客服工作经验则优先考虑。 举报 分享

     新云联由浙大网新于2014年筹建，是一家立足于浙大网新研发力量和中国烟草560万家零售商户资源的电商及金融集团公司。公司旗下拥有电子商务、互联网金融、广告、投资及云计算五大业务板块，致力于打造以传统零售商户为落脚点的新型的互联网+业态，为传统零售行业提供新业态所涉及的业务及服务的运营，并提供一篮子金融及技术解决方案。
       
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