电商客服
宁波金燧厨房科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2016-12-05
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:3人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电脑和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
3、负责组织公司产品的售后服务工作;
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
5、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
任职资格:
1、有客服或销售经验,打字速度50字/分以上;
2、有服务行业工作经验者优先;
3、工作认真、勤奋,团队合作能力强。
4、抗压能力要强
薪酬福利:
1、缴纳五险;
2、享受公司运营品牌商品内购价;
3、享受国家法定假期
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岗位职责:
1、通过电脑和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
3、负责组织公司产品的售后服务工作;
4、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
5、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
任职资格:
1、有客服或销售经验,打字速度50字/分以上;
2、有服务行业工作经验者优先;
3、工作认真、勤奋,团队合作能力强。
4、抗压能力要强
薪酬福利:
1、缴纳五险;
2、享受公司运营品牌商品内购价;
3、享受国家法定假期
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 客服 电商客服
公司介绍
宁波金燧厨房科技有限公司是一家创新型的互联网企业,金燧云厨是厨房细分领域市场的创新者和先行者。其独有 的O2O+F2B的商业模式在极大程度上解决了传统厨电行业生产商与经销商的供销痛点。
金燧云厨商城目前拥有厨电、厨具、绿色食品等三大业务版块,汇聚了来自国内外众多厨房领域的数十个高端品牌和数千款优秀产品,并依托众多城市体验中心的地域资源搜集了千余种来自全国各地的土特产和名优农产品。公司通过对消费者独有的“五维定制”模式(视觉审美、人体工学、烹饪习惯、饮食特征、生活习惯)及健康绿色饮食习惯的引导和开发,帮助消费者真正打造健康、舒适、便捷、优质的生活体验。
金燧云厨商城目前拥有厨电、厨具、绿色食品等三大业务版块,汇聚了来自国内外众多厨房领域的数十个高端品牌和数千款优秀产品,并依托众多城市体验中心的地域资源搜集了千余种来自全国各地的土特产和名优农产品。公司通过对消费者独有的“五维定制”模式(视觉审美、人体工学、烹饪习惯、饮食特征、生活习惯)及健康绿色饮食习惯的引导和开发,帮助消费者真正打造健康、舒适、便捷、优质的生活体验。
联系方式
- 公司地址:上班地址:宁波鄞州区南部商务区天高巷合和国际15楼