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客服专员/助理(非技术)

杭州她图服饰有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-09-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责:1、主要针对次品维修,与AD及品控部沟通及维修货品登记及交接。

2、要求工作仔细认真,细心,耐心,沟通能力强。

岗位职责
3、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
4、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
5、客户受理和客户开通;
6、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
7、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
8、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

杭州她图服饰有限公司
创建于2006年,主导“Tatu”品牌女装
是一家集设计、生产、销售为一体的品牌女装服饰企业
随着持续发展和积累,现已形成400余家零售渠道网络
源源不断为爱美的朋友们提供快时尚服饰、及品牌服务

有意者请电话联系:
行政人事部电话:0571-89278186-828

联系方式

  • Email:freehr@163.com
  • 公司地址:地址:span乔司街道方桥6组157号杭州她图服饰