宁波招聘

职位描述：
1、负责在公司旗下跨境电子商务平台从事客服工作，处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
2、对订单进行各项操作；
3、学习能力强，可以很快熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
4、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并登记、反馈和跟进；
5、受理解决售后纠纷和投诉，及时登记反馈，解决客户遇到的问题，让每一位进店客户都有一个愉快的购物体验。
6、承运方关系维护，系统信息维护，账单核对等；
7、部门主管交代的其它事项。

任职资格

大学英语四级以及以上。

联系人：刘小姐 电话：+8618312997652 邮箱：776849408@qq.com 举报 分享

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在这个充满机遇挑战的新的历史时期，公司将以市场为导向，以人才为根本，以技术为支撑，以资本为纽带，打造一个实力雄厚、核心竞争力强大的国际化企业。在这里，我们将用信念、追求和执着开启新的航程，乘风破浪，勇往直前，驶向我们的理想和目标。