客服经理
浙江聚诚商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-12
- 工作地点:丽水
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
工作年限:3年及以上
专业要求:公共关系、营销服务等相关专业优先
经验要求:3年以上相关工作经验,熟悉客户管理流程,有
客服活动组织经验
岗位职责:1、收集客户投诉和疑问并协助相关部门解决
2、组织客户回访,建立客户档案
3、应对客户群体维权和冲突
4、建立客户维系关系
5、落实客户满意度调查,处理相关工作
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工作年限:3年及以上
专业要求:公共关系、营销服务等相关专业优先
经验要求:3年以上相关工作经验,熟悉客户管理流程,有
客服活动组织经验
岗位职责:1、收集客户投诉和疑问并协助相关部门解决
2、组织客户回访,建立客户档案
3、应对客户群体维权和冲突
4、建立客户维系关系
5、落实客户满意度调查,处理相关工作
职能类别: 客服经理
公司介绍
聚诚商务是行业内科技领先的中小企业电子商务公司,泰顺县茶业协会、丽水市温州总商会、丽水市建材商会指定信息化服务商、理事单位。公司于2005年初温州市成立,与“凯诚网络”公司合并,又联合多家广告、企划管理、国际贸易公司升级组建,正式更名为“聚诚商务”,2008年正式入驻丽水市场,多元化发展,目前旗下有实体办公家具商场,成品鞋服工厂等多个产业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:莲都区龙庆路与飞雨路交叉口电子商务创业园3楼