南充招聘

职位描述：
岗位职责： 1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；
4、制定售后服务内训计划；
5、处理顾客重大投诉；
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通；
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等；
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料；
9、负责组织实施服务活动。
任职资格： 1、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术；
2、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识；
3、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力；
4、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神 举报 分享

南充天顺车业有限公司是集整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的奇瑞汽车4S店，公司位于南充市潆溪工业园区，设有产品展示区、贵宾接待区、业务洽谈区、客户休息区、贵宾休息室、售后服务接待区和维修车间等功能区域，引进了奇瑞汽车最新检测、维修全套专用设备，为客户提供专业的售前售中售后服务，欢迎车主之家网友来店试乘试驾和在线咨询，南充天顺全体员工将竭诚为您服务。