南充招聘

一、岗位职责：

1.负责针对业主开展相关接待、服务工作，有大客户主管、经理岗位经验优先；

3.负责客户服务管理制度与流程的制定和实施，客户类质量体系文件的推动和执行；

4.负责与各部门协调及时处理业主投诉；

5.负责重大投诉处理、业主回访及其统计分析，主动加强与业主的沟通与联系；

7.负责制定本部门月、季、年度工作计划并组织实施；

8.负责对本部门员工的工作质量监控，本部门人员的业务培训及考核工作；

9.完成上级交办的其他工作。

二、任职要求：

1.年龄40岁以下，大专及以上学历，物业管理等专业；

2.3年以上相关经验，具有客户关系管理方面的广泛经验，有良好的客户服务意识；

3.电脑办公熟练，公文写作能力良好；

4.抗压能力、执行力强，具备良好的沟通能力、协调能力及团队能力；

5.熟悉前期交房相关流程及后期运营管理优先；

6.持物业管理相关资格证书。

 四川省蜀府房屋建设开发有限公司（以下简称蜀府公司）于2003年10月成立，是由四川省省级机关房屋统建服务中心控股的全资房地产开发企业，具有国家二级房地产开发资质。近年来公司迅速发展，目前公司已成长为集房地产自主开发、经济适用房修建、商品房代建、联建、一级土地整理、物业管理、工程管理、建材贸易为一体的综合性、集团化地产企业。
    蜀府公司紧紧围绕“服务平台，市场主体，内外兼修，做优做强”的发展定位，在积极做好统建服务工作的同时，置身房地产行业大市场找项目、拓领域、求效益，努力做到将内外两个市场有机结合，内外两个资源有效整合，力争实现政治效益、经济效益和社会效益的三丰收。近年来已打造了城北小区、金牛西苑等一批优质工程、惠民工程，开发了锦江印象、瑞景光华、清水苑等商品房项目达90余万平方米，并先后打造了70万平方米安居工程。组织开发建设近20个项目，面积达300万平方米。
    公司成立以来，秉承“以质量求生存、以服务求信誉、以管理求效益、以人才求发展”的经营理念。始终坚持质量是生存之基、立足之本，在工程建设的每个环节上抓管理督质量，着力把每一个项目都打造成精品工程，工程合格率和房屋销售率均达到100%。同时公司坚持“以人为本”的核心价值观，坚持“走出去，引进来”的人才战略，逐步优化公司员工的知识、专业、年龄结构，着力打造一支素质优良、结构合理的技能型、创新型、复合型的高层次人才队伍。公司尊重员工，珍惜人才，容其所短，更能用其所长，真诚为每位员工搭建一方施展才华的平台。