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客服专员/助理

巴中王府井购物中心管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-成华区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、 负责接听电话,礼貌为顾客、商家提供咨询、引导、失物招领等服务;

2、 配合商场营销活动的各项工作, 如:商场活动解释说明,会员卡办理、礼品兑换等;

3、 负责日常播音、活动客户电话回访、服务设施租借等;

4、 接待顾客退换货、顾客投诉等应及时处理,并认真作好记录,重要问题及时汇报;

任职要求:

1、 年龄30岁以下,身高158cm以上,形象气质佳,亲和力强;

2、 大专及以上学历,1年以上同行业工作经验优先;优秀应届毕业生无工作经验亦可;

3、 服务意识强,工作细致,善于沟通,能承受一定的工作压力;

4、 熟练掌握 OFFICE等办公软件。

上班时间:9-22:00,上一休一。

入职即购买五险一金,年底享年终奖。

公司介绍

王府井购物中心是王府井集团旗下专注于商业地产管理的创新企业,是集团市场化发展的战略部署,也是集团未来着重发展和打造的全新业务体系,以成为中国商业地产领域优秀服务机构和行业的新领军者为发展目标,旨在将王府井购物中心打造成引领全国的标杆性购物中心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北二环路与府青路交汇处