南充招聘

岗位职责：

1、负责向顾客提供店内的各种咨询服务（包括现场及电话咨询）。

2、为顾客提供服务台的各项服务，收集顾客提出的意见和建议，及时上报部门领导。

3、负责购物中心广播申请登记，广播播放及广播设备维护。

4、负责开据发票业务（如有联营）。

5、负责客诉登记、通知相关运营主管到场解决及跟进。

6、配合店内活动中赠券及礼品发放工作。

7、负责现场突发事件。

任职要求：

1、 大专（含）以上学历，营销、旅游相关专业，2年以上工作经验，1年以上相关岗位工作经验。

2、熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容，具备先进的客户管理理念。

3、精通了解国家有关法律、法规、商品质量及商品价格法令。

1、具有良好的沟通协调能力。

2、具有良好的英语听说读写能力。

3、熟练操作常用办公软件。

4、国家普通话登记证书

5、形象良好，具亲和力。

6、具有较强的责任感，应变能力强，反映敏捷。

王府井购物中心是王府井集团旗下专注于商业地产管理的创新企业，是集团市场化发展的战略部署，也是集团未来着重发展和打造的全新业务体系，以成为中国商业地产领域优秀服务机构和行业的新领军者为发展目标，旨在将王府井购物中心打造成引领全国的标杆性购物中心。