南充招聘

职位描述：
岗位职责：
1、工资待遇：基本工资+提成+补助
2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3、掌握房态和客房情况态，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
4、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
5、准确熟练地收取客人现金打印客人各项收费帐单，及时准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
6、对各种发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额。
及时、快速、准确的做好收款工作，做到客离帐清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款等。
7、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符。
8、妥善处理客人的投诉，遇不能解决的，及时请示上级领导。
备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。
9、做好收银扎帐工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，每班要负责将当班期间报表、账单、现金等及时投交财务。
10、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
11、员工应熟练掌握酒店贵宾卡客户及各单位合同，特别是折扣价格和挂帐协议。
12、每天整理 “离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行处理，并做好交接班记录。
任职资格：
1、身体健康，仪表端庄大方。有同岗位工作经验。
2、具有较强的语言组织能力和口头表达能力。
3、服务热忱、性格外向。
4、能适应站立式工作模式。
5、真心喜欢酒店服务行业工作。
6、旅游专业者优先考虑。
7、条件优越者，可适当放宽要求。 举报 分享

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