客服专员 (职位编号：05)
南充宝源汽车销售服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2017-08-06
- 工作地点：南充
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
职位描述：
岗位职责：
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岗位职责：
1、通过对客户满意度进行调查，不定期提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见；
2、确认并更新已变更的档案资料，更新客户的信息数据；
3、协助客户经理，对销售或售后的客户满意度定期进行汇总和分析，并形成顾客满意度结果报告；
4、将满意度调查结果反馈给相关业务部门；
5、解决客户的投诉和抱怨；
6、完成领导委派的其他临时性工作；
任职要求：
1、全日制大专及以上学历；
2、形象气质佳（身高162cm以上）；
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
4、良好的团队协作精神和客户服务意识。
职能类别： 售后服务/客户服务
关键字： 汽车 客服
公司介绍
南充宝源是地处于川东北地区，同时拥有BMW、BMW尊选二手车的特许经销商。南充宝源汽车销售服务公司隶属于贵州通源集团。
通源集团成立于1992年，是专业的汽车经销商集团，也是西部地区的乘用车经销集团之一，贵州民企百强NO.1。主要投资经营中高端、豪华及超豪华品牌4S店。拥有超过四千人的员工团队，代理劳斯莱斯、阿斯顿马丁、宝马 、保时捷、阿尔法罗密欧、捷豹路虎、奔驰、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃、丰田、本田、通用、大众、日产等20多个世界知名汽车品牌，服务超过50万客户。
多年来，集团始终秉承“客户NO.1”的理念，肩负“让人们安心、安全地享受汽车生活，做优秀企业公民”的使命，倡导“诚信、尊重、沟通、挑战、荣誉、创新”的通源价值观，营造了“沟通源于真诚”的企业文化，连续多年被评为中国汽车十佳营销集团。
集团始终坚持ES NO.1的人才战略，为强化人才培养而设立的“通源学院”拥有专业资深的讲师团队及丰富多样的培训课程。公司尊重员工个性，为不同岗位、不同类型的员工设计了管理、技术职业双通道，帮助员工制定发展及培训计划，保障员工职业发展。
与坚持梦想者同行！期待您的加入！
通源集团成立于1992年，是专业的汽车经销商集团，也是西部地区的乘用车经销集团之一，贵州民企百强NO.1。主要投资经营中高端、豪华及超豪华品牌4S店。拥有超过四千人的员工团队，代理劳斯莱斯、阿斯顿马丁、宝马 、保时捷、阿尔法罗密欧、捷豹路虎、奔驰、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃、丰田、本田、通用、大众、日产等20多个世界知名汽车品牌，服务超过50万客户。
多年来，集团始终秉承“客户NO.1”的理念，肩负“让人们安心、安全地享受汽车生活，做优秀企业公民”的使命，倡导“诚信、尊重、沟通、挑战、荣誉、创新”的通源价值观，营造了“沟通源于真诚”的企业文化，连续多年被评为中国汽车十佳营销集团。
集团始终坚持ES NO.1的人才战略，为强化人才培养而设立的“通源学院”拥有专业资深的讲师团队及丰富多样的培训课程。公司尊重员工个性，为不同岗位、不同类型的员工设计了管理、技术职业双通道，帮助员工制定发展及培训计划，保障员工职业发展。
与坚持梦想者同行！期待您的加入！
联系方式
- 公司地址：地址：span南充市高坪区航空港汽车城宝马4S店