客服专员
北京王府井购物中心管理有限责任公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-08-12
- 工作地点:南充
- 招聘人数:6人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有普通话证书,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神,形象气质佳。
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岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有普通话证书,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神,形象气质佳。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
王府井集团的销售网络覆盖中国七大经济区域,在29个城市开设55家大型零售门店,总资产超过243亿元,净资产超过154亿元,市值超过150亿元,年销售额近300亿元,形成了处于不同发展阶段的门店梯次,涵盖了百货、购物中心、奥特莱斯等多种零售业态的组合。从业人员近10万人。经营建筑面积近250万平米。
联系方式
- 公司地址:上班地址:高坪区江东大道5段王府井购物中心