客服专员/助理
大连通世国际贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2012-09-13
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
注:该职位女性!
岗位职责:
1、通过电话回访服务,保持高续延率;
2、完成满意度调查,产品使用情况的回访;
3、致电目标客户,提供产品知识、喂养知识、营养知识、产后知识的咨询服务;
4、处理顾客投诉;
5、完成公司安排的其他工作任务;
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、口齿伶俐,普通话标准,声音甜美;
3、反应敏捷、有较强的沟通、表达、应变、理解能力;
4、熟悉电脑基础操作;
5、较强的团队合作意识和服从安排的,能吃苦耐劳,抗压性好 ;
6、具有良好的客户服务意识、职业道德和沟通技巧;
7、具有母婴行业客服、或医学类专业的已婚已育女性或有相关工作经验优先;
待 遇:
1、提供住宿;
2、公司将提供系统的培训及良好的发展平台。
3、上升渠道:客服专员—客服主管—客服经理
有意者请在线投递简历。
公司介绍
本公司为民营公司,成立于2007年,位于大连市经济技术开发区。代理新西兰原装进口保健品,婴幼儿奶粉,牛初乳粉。