梅州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接受宾客各种渠道的预定并加以落实；
2、详细做好预订记录；
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；
4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
5、前台接待收银服务员管理、培训工作。
6、负责服务热线的接听和电话转接，客人订房排房，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误；
7、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，偶尔送物品到房间，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
8、办理入住手续、退房手续；

任职资格：
1、男女不限，身体健康，身材匀称、五官端庄。
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
5、有意者可以联系：罗小姐13824783780
张小姐0760-88882186 举报 分享

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