梅州招聘

岗位职责：

1.从客户体验角度制定品质管理与持续改进策略,搭建并完善服务品质管理体系;

2.通过对品质问题的识别,服务过程的管控,服务品质结果的多维度关联分析,找出影响客户体验的关键问题,协同合作方资源持续推动系统、流程、产品的改进,保障整体的服务品质。

任职资格条件：

1.具备业务敏感度和较强的数据分析能力,能快速发现、定位问题;

2.具备出色的沟通能力,有团队合作精神,善于协调、调度资源解决问题;

3.有独立运作项目经验,能完成复杂的服务标准、外包品质管控、服务评价体系的设计和优化工作；

4. 有品质管理平台、品质体系建设经验,团队管理经验者优先。

奥园健康生活集团（简称：奥园健康）于2019年3月在香港联交所主板上市，秉承“让生活健康美丽”的品牌理念，以商业运营、物业管理为基础，打造智慧健康养老等业务为主的大健康产业，以此扩大并挖掘社区增值服务空间，持续深化“健康+科技”，并以业主、客户为中心，聚焦生活服务和医疗健康，深度应用于社区物业与商业中心，全方位构筑健康生活生态圈，致力于成为国内领先的健康生活服务集团。集团荣获“2020最具成长潜力上市公司”“2020中国物业企业综合实力百强TOP14”“2020物业服务企业上市公司TOP10”“2019年度广东省守合同重信用企业”等超百项殊荣。此外，集团分别还获得安信国际、国泰君安证券、瑞士银行（UBS）等数十家大行券商的覆盖并表示看好，给出积极评级。