梅州招聘

职位类别：网络/在线客服  （天猫和淘宝，母婴用品和玩具类目）

岗位职责：

1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息；

2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；

3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

任职资格：

1、初中以上学历，有电子商务经验；

2、熟悉电脑操作，熟练使用office办公自动化，打字速度60字/分以上，

有一定的客户服务知识和能力 ；

3、从事过网店客服工作者、有电话客服经验者、熟悉淘宝流程者优先考虑；

4、工作地点：白云区金沙洲横沙地铁站（！！！！！），接受手机上线！

广州珈瑞贸易有限公司是一家专业的全国性玩具代理批发、工艺品设计、广告制作、零售贸易营销企业。现我司主要从事品牌玩具的代理包括国内外品牌，代理品牌有：美泰公司的费雪、芭比、托马斯、风火轮等系列；德国品牌KIB CREATIONS奶瓶系列、美国品牌2IN1 POTETTE PLUS产品。及其在流通渠道（全国各大省、地级等城市）、商超终端（如广百百货、友谊商店、天河城百货、喜市多、吉之岛、大润发、学校小店等中大型商超）的经营、销售工作，以及互联网国际销售平台将产品远销世界各地。我们本着“自强不息，不断创新，以信取利”的经营理念致力于为客户提供最优质的商品与服务。
发展潜力巨大，故公司在短短数年间得到快速成长，现为了公司未来发展需求，开拓、建立与业界同发展、共繁荣的永续商机。
希望有志之士加入与公司共同发展，共创辉煌！