客服
深圳兴融联科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-07
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责处理400电话、邮件、论坛、qq群、微博中用户需求与投诉,用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户;
2.负责建立与客户的友好关系,建立客户档案;
3.负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4.负责网站产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作
5. 客户服务中及时将潜在客户信息告知相关业务部门,并做好回访及记录,汇总成周报;
任职要求:
1、有p2p客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
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岗位职责:
1.负责处理400电话、邮件、论坛、qq群、微博中用户需求与投诉,用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户;
2.负责建立与客户的友好关系,建立客户档案;
3.负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4.负责网站产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作
5. 客户服务中及时将潜在客户信息告知相关业务部门,并做好回访及记录,汇总成周报;
任职要求:
1、有p2p客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
兴融联科技股份有限公司(股票代码:839270)是一家创新型软件及信息技术服务商。公司2010年进入金融领域软件系统研发及外包服务,立足深圳,服务全球市场。经过近10年的发展,目前公司在上海设立分公司,成都设立办事处,员工总数300余人。公司主营业务覆盖软件技术服务、企业数字化转型服务等领域。为银行、保险、基金、农村电商等各行业客户创造价值。兴融联注重创新和可持续发展,建立产学研合作、协同育人的长效机制,在深圳设立一个研发中心,不断探索前沿技术与商业应用的无限可能。
联系方式
- 公司地址:嘉联支付大厦