回访专员
成都久善博达实业有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、客户回访、调查满意度
2、整理当天所要回访的订单,边电话回访,边作记录,电话完毕再整理
3、定期回访汇总及回访问题分析整理并E-mail领导及相关部门负责人
4、及时解决争议及简单客诉问题
5、收集客户对公司的建议,提出我们服务中的优点和缺点,帮助公司完善服务,提高服务质量。
岗位要求:
1、普通话标准、积极乐观
2、亲和力强、有一定的抗压能力及心态调整能力
3、沟通、协调、应变能力强
4、有客服经验者优先
5、已婚已育女士优先
1、客户回访、调查满意度
2、整理当天所要回访的订单,边电话回访,边作记录,电话完毕再整理
3、定期回访汇总及回访问题分析整理并E-mail领导及相关部门负责人
4、及时解决争议及简单客诉问题
5、收集客户对公司的建议,提出我们服务中的优点和缺点,帮助公司完善服务,提高服务质量。
岗位要求:
1、普通话标准、积极乐观
2、亲和力强、有一定的抗压能力及心态调整能力
3、沟通、协调、应变能力强
4、有客服经验者优先
5、已婚已育女士优先
公司介绍
久善家居创立于1996年8月25日,是目前中国西南地区***的瓷砖家居连锁企业。主要经营品牌有: 马可波罗磁砖和旗下私人定制级高端橱柜----匠作橱柜; 以及进口品牌:意大利定制家居COLOMBINI、橱柜Armani/DaDa和西班牙橱柜GAMADECOR等
经过23年时间的发展,久善家居已经从最初的个体经营,发展到如今的集团化运作,目前公司销售网遍络布全川,总部设置于省会成都,外围设置了达州分公司、宜宾分公司、泸州分公司、自贡分公司、资阳分公司、眉山分公司、乐山分公司、德阳分公司、遂宁分公司、广元分公司、绵阳分公司。
公司直营门店70余家,合计经营面积3万余平米,另有合作经销商门店20余家,公司员工近800人,年销售额上亿元。 为给客户提供更高效更优质的服务,21年来我们除了建立上万平米的大型库房和自有加工厂外,还自建物流网络,自有车辆30余辆,成为川内瓷砖成品配送最快最优质的服务品牌,久善家居一直致力于为客户提供更优质的服务,为员工提供更大更强的发展平台。
久善家居福利: 健康体检、国内外旅游、节庆礼品、婚育礼金、培训学习、工会活动、久善330(入职期满一年员工父母每月享受330元感恩福利)
久善家居人力资源部: 13880196852(何老师)
联系地址:成都市高新区中航城市广场A区2201-2202室
经过23年时间的发展,久善家居已经从最初的个体经营,发展到如今的集团化运作,目前公司销售网遍络布全川,总部设置于省会成都,外围设置了达州分公司、宜宾分公司、泸州分公司、自贡分公司、资阳分公司、眉山分公司、乐山分公司、德阳分公司、遂宁分公司、广元分公司、绵阳分公司。
公司直营门店70余家,合计经营面积3万余平米,另有合作经销商门店20余家,公司员工近800人,年销售额上亿元。 为给客户提供更高效更优质的服务,21年来我们除了建立上万平米的大型库房和自有加工厂外,还自建物流网络,自有车辆30余辆,成为川内瓷砖成品配送最快最优质的服务品牌,久善家居一直致力于为客户提供更优质的服务,为员工提供更大更强的发展平台。
久善家居福利: 健康体检、国内外旅游、节庆礼品、婚育礼金、培训学习、工会活动、久善330(入职期满一年员工父母每月享受330元感恩福利)
久善家居人力资源部: 13880196852(何老师)
联系地址:成都市高新区中航城市广场A区2201-2202室
联系方式
- 公司地址:地址:成都市高新区中航城市广场A区2201-2202室