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客服部经理

四川宇曦置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:眉山
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询经理  高级物业顾问/物业顾问

职位描述

 1. 负责客服部全面工作,直接向项目经理负责。安排、布置主管的日常工作并监督检查完成。 

2. 处理、接待业/租户重要投诉,对业/租户情况全面掌握,并监督、布置各级员工对各类、报修等及时跟进处理。
 3. 负责监督大厦的管理工作。每天检查客服代表日常工作及记录,发现问题及时纠正。 

4. 监督、督促各项费用收取,随时了解收费进展情况,与财务部核对收费情况。
 5. 负责监督整个大厦内清洁、装修等情况,监察大厦管理情况,如发现任何问题,必须及时与相关部门协调解决。
6. 监管并提高本部门员工管理的水平,保持公司企业形象。
  
7. 协调本部门与其他部门关系,并及时组织人力、物力与其他部门解决大厦突发事件。

 8. 不定时抽查员工的工作情况,及时处理发现的问题,评估员工工作业绩,奖勤罚懒。

9. 负责组织、开展形式多样、丰富多彩的社区文化活动。
10. 定期组织本部门员工进行岗位培训,制定培训计划及方案。

11. 每周召开部门工作会议,总结和解决工作中存在的问题及不足,布置日常工作。  

12. 定期对业/租户进行走访征询业/租户意见,以便不断改进工作。

 13. 与政府有关部门保持紧密关系。

14、项目在仁寿,要求中驻项目。(项目名称中央国际广场)

  

公司介绍

  四川宇曦置业有限公司成立于2011年9月,注册资本1,000万元,系一家专业从事房地产项目的开发、投资、销售以及物业管理的公司。
公司采取现代化的企业管理模式,以董事会为核心决策层,总经理为统筹管理层,部门经理为直接运作层,构筑了一个精简高效的组织框架。拥有一批业务专精、开拓进取、团结向上的员工,充分保证了公司的专业水准、创新能力以及企业凝聚力。

联系方式

  • 邮政编码:610041