眉山招聘

职位描述：
1、协调卖家与仓内人员事务沟通，跟踪库房入仓、退仓、发货进度；
2、受理客户的入退仓预约，并反馈入退仓预约结果；
3、受理客户反馈的异常问题、异常订单，并及时处理；
4、受理客户的维权以及投诉，安抚客户，并积极核实、处理；
5、及时与客户反馈入退仓差异，异常订单；
6、收集整理客户数据报表，整理客户资料，收集客户需求；
7、准确、高效与仓库内各部门之间沟通。

职位要求：
1、大专以上学历，1年以上客服岗位工作经验，有良好的沟通协调能力；
2、有过淘宝卖家运营经历或物流经验优先；
3、有较强的责任心、沟通能力和一定的文字功底，能熟练使用各种办公软件（PowerPoint、Excel等）；
4、经过短期培训能够熟悉仓库各环节工作流程；
5、具有良好的客户服务意识和团队合作精神。
工作地点：成都或者彭山县青龙镇

四川青龙工业经济开发有限公司与四川铁通公铁物流股份有限公司为同一法人企业。
 四川铁通公铁物流股份有限公司成立于2009年2月26日，注册资本16840万元,是一家以公路、铁路、港口交通物流枢纽为核心的物流园区建设和运营商，公司长期致力于中国大宗物资集成物流、商品车整车及散件物流、第四方电商公共物流等专业平台的建设与运营，现今我公司旗下包含：四川天府新区2700亩青龙物流园；河南2100亩新乡现代公铁物流园；江苏5000亩南通通州湾国际物流港；湖北武汉2300亩三江公铁物流园。