眉山招聘

岗位职责：

- 按照梅赛德斯-奔驰品牌形象，接触、问候客户，并提供帮助

- 执行车辆检查及/或试驾

- 建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估

- 确保客户的预定时间，接收批准，如有任何变动，及时通知客户

- 处理客户投诉，将特殊案例上报给业务总管

- 实施客户生命周期后续措施，例如定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度

- 与其他售后员工分享客户处理知识与优化方法

- 按照信息安全规定，按照要求提供所有部门的具体客户信息









任职资格：

- 大专以上学历；持有乘用车驾驶执照

- 具备3年以上汽车行业服务顾问工作经验

- 具备基础的微软Office软件操作能力及售后信息系统操作能力

- 具有完备的客户关系管理知识，以客户为导向

- 具备完备的汽车产品知识和业务流程知识以及售后相关的当地政府法律法规知识

- 具有良好的沟通能力、人际交往能力和谈判能力

有意者请发简历到我司邮箱，最好附个人近照一张，谢谢

德阳店邮箱：hr.dy@schxjy.com

        四川华星锦业汽车销售服务有限公司是由梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司共同的梅赛德斯-奔驰轿车销售及服务中心。公司于2007年10月开业，之后短短2年内公司业绩已在全国一百多个梅赛德斯-奔驰经销商中名列前茅，成为全国成长最快的梅赛德斯-奔驰经销商之一。凭借着先进的经营理念、高效、卓越的团队以及优质的客户服务荣获了梅赛德斯-奔驰以及汽车业界的多项殊荣，如：“梅赛德斯-奔驰最佳经销商”“最佳客户满意度表现奖”“最佳销售奖”“明星销售团队”等。同时，也在行业和客户中拥有了极高的美誉度。随着公司的业务蒸蒸日上，2011公司开设三家分公司—武侯分公司、南充分公司以及德阳分公司，让奔驰的星辉遍布全川。
    现公司诚挚邀请全国业界精英、有志之士加盟本公司，携手共创美好未来。我们对每一位加盟公司的员工我们将提供一个稳定、激励的工作环境、全面发展的空间、提供优厚待遇及完善的社会福利。诚邀您的加入。
公司网站：www.hxjy.mercedes-benz.com.cn
公司邮箱：hr@schxjy.com