眉山招聘

职位描述：

1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作；
2、 制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、 协调本部和公司其他部门之间的关系；
7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

岗位要求：

1、 专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；

    四川省西部风鱼饵渔具有限公司座落在钟灵毓秀、人杰地灵的苏东坡故里—四川眉山。公司厂区面积共一百五十余亩，是研发、生产、销售鱼饵渔具的知名企业。
    公司董事长杨俊波先生以实业家精神放眼于全球，着眼于百年，为公司描绘了“分阶段打造国内、国际鱼饵渔具品牌”的？战略蓝图。公司自2012年落户眉山以来，始终秉承“专注鱼饵渔具，自我超越无限”的企业精神，以“休闲野钓鱼饵”为切入点，全线引进先进生产设备，全面引入先进生产经营管理，倾力打造研发团队。

公司在“塑造钓鱼文化，创新以人为本”的经营理念中经过多年的迅速发展壮大，目前在职员工400余人，打造出了“西部风、九元、天王”三大知名鱼饵品牌，拥有1200多个单品，完成了“以四川为中心，辐射全国，并在郑州建立分公司”的布局，基本完成了企业目标的预定阶段，拥有国内高端客户群，已成为名副其实的中国休闲野钓鱼饵“？专家”，企业已成为全国钓鱼赛事合作伙伴和中国休闲垂钓协会委员单位，使用我公司鱼饵的钓鱼队在全国多项知名钓鱼赛事中占据了重要地位。
    在未来的时间里，西部风将一如既往专注鱼饵渔具，坚定不移地实现自我超越，为社会奉献钓鱼精神文化和物质文明，向着“在全球范围内树立鱼饵渔具民族品牌”的目标迈进。