技术支持工程师
重庆尚思为科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2018-02-27
- 工作地点:重庆-渝中区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 公司软件产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份、故障处理;
2. 负责现场或远程处理用户遇到的疑难问题,包括因用户使用、用户IT环境、用户IT应用系统等所导致的使用问题
3. 客户硬件(服务器和客户机)及网络环境的诊断、梳理和配合安装;
4. 用户文档编制工作(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等);
5. 用户培训工作(教程、计划、执行、跟踪结果);
6. 用户使用软件问题的收集、整理并反馈给客服部门,问题解决效果的反馈;
7. 技术支持文档和支持单的整理移交。
任职资格:
1、软件开发或相关专业大专及以上毕业(有熟练的实际能力者专业可不受限制);
2、从事过相关(研发或支持)工作2年及以上;
3、熟悉计算机(服务器和客户机)及网络的基本安装和维护操作;
4、熟练掌握winserver2008安装和维护,熟悉网络配置和基本安全设置;
5、熟练掌握IIS服务器和Tomcat安装和设置,.NET环境和JDK环境安装和配置,熟悉应用程序发布和维护;
6、熟练掌握常用工具软件的操作,如PS等图像处理软件、远程操作工具软件、office软件等;
7、熟悉常用数据库如mysql、sqlserver和oracle的基本编程操作,包括但不限于增删改查、触发器、函数和存储过程等;
8、熟练掌握病毒和木马防范技能、良好的技术文档资料撰写能力、具有清晰的逻辑思维和语言表达能力。
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岗位职责:
1. 公司软件产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份、故障处理;
2. 负责现场或远程处理用户遇到的疑难问题,包括因用户使用、用户IT环境、用户IT应用系统等所导致的使用问题
3. 客户硬件(服务器和客户机)及网络环境的诊断、梳理和配合安装;
4. 用户文档编制工作(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等);
5. 用户培训工作(教程、计划、执行、跟踪结果);
6. 用户使用软件问题的收集、整理并反馈给客服部门,问题解决效果的反馈;
7. 技术支持文档和支持单的整理移交。
任职资格:
1、软件开发或相关专业大专及以上毕业(有熟练的实际能力者专业可不受限制);
2、从事过相关(研发或支持)工作2年及以上;
3、熟悉计算机(服务器和客户机)及网络的基本安装和维护操作;
4、熟练掌握winserver2008安装和维护,熟悉网络配置和基本安全设置;
5、熟练掌握IIS服务器和Tomcat安装和设置,.NET环境和JDK环境安装和配置,熟悉应用程序发布和维护;
6、熟练掌握常用工具软件的操作,如PS等图像处理软件、远程操作工具软件、office软件等;
7、熟悉常用数据库如mysql、sqlserver和oracle的基本编程操作,包括但不限于增删改查、触发器、函数和存储过程等;
8、熟练掌握病毒和木马防范技能、良好的技术文档资料撰写能力、具有清晰的逻辑思维和语言表达能力。
职能类别: 技术支持/维护工程师
公司介绍
重庆尚思为科技发展有限公司创建于2007年,一直专注于不动产登记行业智能化信息服务领域,专注于面向全国不动产登记行业的智能化产品(软硬件一体化)研发、生产和销售。
我们已有的不动产登记行业产品主要包括:不动产登记档案管理系统、不动产自助服务系列产品(如自助查询、自助缴费、自助申报等)、不动产大厅调度服务系统、不动产登记资料智能流转系统等软硬件产品。
在未来的岁月,我们将秉承“崇尚思考,有所作为”的企业理念,树立“追求卓越,永远超越”的企业精神,为不动产登记行业提供更专注、更专业的自助化、智能化产品和服务。我们将携手广大客户、员工,锐意进取,为社会创造更多价值。
期待您的加入!
我们已有的不动产登记行业产品主要包括:不动产登记档案管理系统、不动产自助服务系列产品(如自助查询、自助缴费、自助申报等)、不动产大厅调度服务系统、不动产登记资料智能流转系统等软硬件产品。
在未来的岁月,我们将秉承“崇尚思考,有所作为”的企业理念,树立“追求卓越,永远超越”的企业精神,为不动产登记行业提供更专注、更专业的自助化、智能化产品和服务。我们将携手广大客户、员工,锐意进取,为社会创造更多价值。
期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:上清寺鑫隆达大厦