礼宾员
眉山岷江东湖饭店有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-08-12
- 工作地点:眉山
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1. 遵守和执行宾馆的各项规章制度及操作程序。 2. 服从大堂副理的工作安排和督导,在大堂各岗位值班。 3. 按程序为入住和离店客人提供行李搬运服务。 4. 协助维持大堂的秩序,并及时汇报情况。 5. 在岗时需微笑,并以礼貌用语、规范手势来营造出良好的大堂气氛。 6. 保管住客临时寄存的行李,处理过期行李。 7. 热情、礼貌地引领客人到客房,并熟练地向客人介绍本宾馆的服务 项目及客房设施的使用方法。 8. 派送各种报表、通知单、报纸、信件、传真、留言、留物、包裹、 特快专递、其它物品等。 9. 负责公共场所迎送牌和指示牌的摆设。 10. 熟悉本市交通、商业、旅游、气象、风俗及基本情况,为客人提供 咨询服务。 11. 提供租车、雨伞、轮椅及包装用品等服务。 12. 接受客人委托代办事宜。 13. 协助前台为客人调房、继匙卡。 14. 带客人SHOW-ROOM 服务。 15. 到机场、车站、港口及其他地点,接送客人。 16. 做好工作区域的卫生,设施设备的维护保养。 17. 做好本组物资的管理、领用、补充工作。 18. 完成上级临时安排的工作任务。 19. 做好服务记录、交接班。
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1. 遵守和执行宾馆的各项规章制度及操作程序。 2. 服从大堂副理的工作安排和督导,在大堂各岗位值班。 3. 按程序为入住和离店客人提供行李搬运服务。 4. 协助维持大堂的秩序,并及时汇报情况。 5. 在岗时需微笑,并以礼貌用语、规范手势来营造出良好的大堂气氛。 6. 保管住客临时寄存的行李,处理过期行李。 7. 热情、礼貌地引领客人到客房,并熟练地向客人介绍本宾馆的服务 项目及客房设施的使用方法。 8. 派送各种报表、通知单、报纸、信件、传真、留言、留物、包裹、 特快专递、其它物品等。 9. 负责公共场所迎送牌和指示牌的摆设。 10. 熟悉本市交通、商业、旅游、气象、风俗及基本情况,为客人提供 咨询服务。 11. 提供租车、雨伞、轮椅及包装用品等服务。 12. 接受客人委托代办事宜。 13. 协助前台为客人调房、继匙卡。 14. 带客人SHOW-ROOM 服务。 15. 到机场、车站、港口及其他地点,接送客人。 16. 做好工作区域的卫生,设施设备的维护保养。 17. 做好本组物资的管理、领用、补充工作。 18. 完成上级临时安排的工作任务。 19. 做好服务记录、交接班。
职能类别: 其他
公司介绍
岷江东湖饭店位于眉山市区,南枕岷江北临东坡湖,占地260亩,建筑面积46000平方米,18000平方米沙滩湿地,百亩生态花园、巨型水车、婚礼教堂等在国内业界均独树一帜。岷江东湖饭店为眉山市属国有企业,是眉山发展(控股)有限责任公司旗下的全资子公司。饭店是眉山首家国家旅游局挂牌的且***的五星级饭店,是四川省内***的城市公园酒店,中国名酒店组织理事单位,中国会议酒店联盟会员单位,四川省饭店业协会成员单位,更是眉山的城市名片和对外开放的窗口。
办公室电话:028-38666180
办公室电话:028-38666180
联系方式
- 公司地址:地址:span四川省眉山市东坡区