10086高级客服专员(呼入)
深圳智仁信企业管理咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:10
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
粤语良好 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、接听移动客户来电,为客户提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务;
2、通过电脑系统拨出电话(显示10086)向移动用户进行沟通交流,提供移动的优惠增值服务,各种业务办理、例如有彩铃、彩信、3G手机、GPRS、手机邮箱、手机报纸等优惠,让客户及时了解中国移动的最新优惠。
任职要求:
1、中专或以上学历,普通话和粤语清晰流利。
2、有良好的应变能力和解决问题能力。
3、懂简单电脑操作
薪酬:
1、培训期基本奖学金1550-2000(培训期2个月,培训连续两个月实践表现优秀可申请提早转正)
2、转正平均2300+提成元/月(日常工作以呼入为主)
3、不定期举办劳动竞赛,提供竞赛奖金。公司评选优秀员工、进步员工,获选的同事均可获得现金奖励或礼品奖励。
福利:
凡法定的节假日有需要的可尽量安排休假,
五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金。
年假:入职时间满一年,可享受5天带薪年假。
丰富多彩的员工活动,旅游活动。设有多样化活动社团,例如桌游社、羽毛球社、电影社等。
凡节假日有节日礼品或现金劵派发
上班时间:
周一至五08:45-17:45,周未13:00-21:30,每周有1-2日休息,一个月会有7-8天休息。
中间休息一小时吃饭,每小时都安排小休时间。
工作地址:广州五羊新城寺右新马路
1、接听移动客户来电,为客户提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务;
2、通过电脑系统拨出电话(显示10086)向移动用户进行沟通交流,提供移动的优惠增值服务,各种业务办理、例如有彩铃、彩信、3G手机、GPRS、手机邮箱、手机报纸等优惠,让客户及时了解中国移动的最新优惠。
任职要求:
1、中专或以上学历,普通话和粤语清晰流利。
2、有良好的应变能力和解决问题能力。
3、懂简单电脑操作
薪酬:
1、培训期基本奖学金1550-2000(培训期2个月,培训连续两个月实践表现优秀可申请提早转正)
2、转正平均2300+提成元/月(日常工作以呼入为主)
3、不定期举办劳动竞赛,提供竞赛奖金。公司评选优秀员工、进步员工,获选的同事均可获得现金奖励或礼品奖励。
福利:
凡法定的节假日有需要的可尽量安排休假,
五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金。
年假:入职时间满一年,可享受5天带薪年假。
丰富多彩的员工活动,旅游活动。设有多样化活动社团,例如桌游社、羽毛球社、电影社等。
凡节假日有节日礼品或现金劵派发
上班时间:
周一至五08:45-17:45,周未13:00-21:30,每周有1-2日休息,一个月会有7-8天休息。
中间休息一小时吃饭,每小时都安排小休时间。
工作地址:广州五羊新城寺右新马路
公司介绍
一、关于智仁信
智仁信企业管理咨询有限公司是国内首家定位企业人才方案解决专家专业的人力资源管理公司,致力成为现代化企业管理的各种人才方案提供、服务支持与业务支持的专业企业管理支持服务。核心服务有劳务派遣、劳动人事事务代理、业务流程外包与企业管理方案咨询等专业的人力资源支持业务,经数年实践与验证,已成功地为众多国内企业提供了专业的人力资源支持与企业管理服务工作。
经过数年在人才行业的经营,我们已经拥有多名专业项目管理专家、人力资源专业人员与猎头顾问,组成了多个项目小组,分管他们熟谙的行业业务,具有众多的企业服务案例。凭借我们专业、负责的团队管理经验,能为客户提供"致诚、高速、准确的个性化专业服务,提供了多种人才解决方案"。
我们的优势
丰富的运作经验和大量的成功案例积累使我们更加了解中国市场状况和客户 的真正需求,为我们的客户提供快速与合适的人才解决方案;
拥有丰富行业知识和广泛人际网络、专业且高质素的职业顾问团队是我们能够持续为客户提供良好服务的保证。
规范与专业操作流程,完善的业务支持为企业提供多层次的业务优化与人事流程的规范,大大降低与规避企业的法规风险
我们的文化
智:智者勇也。
仁:仁者爱也。
信:信者严也。
智者,先见而不惑,能谋虑,通权变也。能计划预见,因地制宜,权衡变化,必勇往直前。仁者,惠抚恻隐,得人心也;仁者必大爱,包容。信者,信守承诺,必言行一致,严行慎言。孙子曰“将者智信仁勇严也”!
联系我们
电话:020-28627485 传真:020-28627485
电子邮箱:zhirenxin68@163.com
公司主页:www.zhirenxin.com
智仁信企业管理咨询有限公司是国内首家定位企业人才方案解决专家专业的人力资源管理公司,致力成为现代化企业管理的各种人才方案提供、服务支持与业务支持的专业企业管理支持服务。核心服务有劳务派遣、劳动人事事务代理、业务流程外包与企业管理方案咨询等专业的人力资源支持业务,经数年实践与验证,已成功地为众多国内企业提供了专业的人力资源支持与企业管理服务工作。
经过数年在人才行业的经营,我们已经拥有多名专业项目管理专家、人力资源专业人员与猎头顾问,组成了多个项目小组,分管他们熟谙的行业业务,具有众多的企业服务案例。凭借我们专业、负责的团队管理经验,能为客户提供"致诚、高速、准确的个性化专业服务,提供了多种人才解决方案"。
我们的优势
丰富的运作经验和大量的成功案例积累使我们更加了解中国市场状况和客户 的真正需求,为我们的客户提供快速与合适的人才解决方案;
拥有丰富行业知识和广泛人际网络、专业且高质素的职业顾问团队是我们能够持续为客户提供良好服务的保证。
规范与专业操作流程,完善的业务支持为企业提供多层次的业务优化与人事流程的规范,大大降低与规避企业的法规风险
我们的文化
智:智者勇也。
仁:仁者爱也。
信:信者严也。
智者,先见而不惑,能谋虑,通权变也。能计划预见,因地制宜,权衡变化,必勇往直前。仁者,惠抚恻隐,得人心也;仁者必大爱,包容。信者,信守承诺,必言行一致,严行慎言。孙子曰“将者智信仁勇严也”!
联系我们
电话:020-28627485 传真:020-28627485
电子邮箱:zhirenxin68@163.com
公司主页:www.zhirenxin.com
联系方式
- Email:zhirenxin68@163.com
- 公司地址:黄埔区黄埔东路一号东城国际广场1306
- 邮政编码:510750
- 联系人:石佩锦
- 电话:(020)28627485