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淘宝客服(维修技术方向)

广州东方四海科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:网店店长/客服  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
1、通过在线或电话方式,及时回复售后旺旺咨询和留言,妥善处理退换货、退款、投诉、纠纷等日常售后服务问题;
2、主动学习和了解公司各类产品的性能、技术参数等,向客户提供专业技术咨询;
3、及时做好客户回访、服务建议以及意见反馈等工作。积极维护店铺评价,协助售前维护好新老客户。

职位要求:
1、中专或以上学历,电子或计算机类相关专业,熟悉电脑设备的安装与维护,有独立处理电脑设备常见的软硬件故障排除的能力。
2、熟悉电脑操作,打字速度60字/分以上,能和多人同时通过网络聊天工具沟通。
3、具备较强的学习能力,可快速掌握电脑产品的专业知识,及时开展工作。
4、有耐心和责任心,有较强的沟通表达能力和说服力,良好的服务意识与团队合作精神;
5、能接受轮班工作制(早班9:15-17:30,晚班 14:00-22:00);
6、有电脑维修或淘宝客报工作经验者优先。

面试乘车路线:
1、可乘坐地铁三号线到石牌桥站B出口。
2、可乘坐公交车B10、B12、B13、B14、B1、 B21、B25、B27、B2、B3、 B4、B5、B6、B9等路线到石牌桥BRT站。
3、可乘坐公交车138、197、20、218、230、266、283、302A、302、 43、504、506A、506、 547、778、801、811等路线到天河南站。

公司介绍

        广州东方四海科技有限公司于2001年成立,是一家专业的IT通路服务企业,在华南各地设有数十家分店,现有注册资本为4,500万元人民币,员工队伍约500余人。主要经营显示设备、移动存储产品、数码产品、笔记本电脑及板卡配件等产品,代理经销的品牌主要有索尼、联想、Thinkpad、Asus、Acer、东芝等。多年来,公司销售业绩稳居行业前列,2003年,在《中国计算机报》的“中国百强IT分销商”的评比中,获得了“华南第一强”殊荣,全国排名第十二位。2008年,在《Sp计算机产品与流通》的“2007中国卓越IT零售企业金榜”的评选中,荣获“十大IT连锁企业金榜”提名,全国位居第九。
现配合公司的发展规划,我们诚意邀请优秀人才加盟。
    所有职位均为每周6天工作制,食宿自理(除特别说明外),如不能接受者请勿投简历,多谢合作。
销售类职位一经录用,公司将提供良好的个人发展空间及完善的激励机制,业绩优异者可得以快速晋升,这将是你投身IT行业的良好契机。
    有意者请将个人简历、近照、学历(应聘毕业生提供学校实习证明)及三证之复印件以邮寄或电子邮件方式投递我司,请在信封左下角或邮件主题注明应聘职位。

联系地址:广州市天河路490号壬丰大厦东厅8楼820室人事部收
邮政编码:510620
电子邮箱:dfsh-xzb@it8080.com

备注:
上述职位我司欢迎应届毕业生加盟,各院校毕业生就业指导中心如有意向与我司推荐大量优秀人才就业及实习,请致联系人事部梁小姐020-38886723,人事邮箱bubu@it8080.com,欢迎洽谈。

联系方式

  • Email:dfsh-xzb@it8080.com
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  • 电话:(020)38886723