茂名招聘

职位描述：  

  1.受理客户意见，协助部门领导处理客户意见，并实施后续的跟进处理，将客户投诉事件完整、准确地记录并存档，最终确保客户对经销商服务满意；  

  2.参与新车交车仪式，向新车客户介绍客户关系专员职责，建立与客户的融洽关系；  

  3.按要求定期回访售后客户及新车客户的满意度，将客户满意度调查结果相关文件整理归档；  

  4.完成招揽任务，协助售后完成首保回厂率、定保回厂率。  

  5、展厅的客户服务协助。  

  任职要求：  

  1. 20-35岁，中专及以上学历，应届毕业生均可；

  2.具备半年以上汽车4S店客服经验优先；  

  3.基本掌握 Office 软件的使用；  

  4.具备良好的客户沟通技巧、分析能力及客户导向意识；  

广东金寧集團有限公司自上世纪80年代初创建,历经三十多年的稳健发展，已成为集餐饮娱乐、汽车服务、物业租赁等三大产业板块为一体的大型综合集團。集團旗下餐饮娱乐板块的金记大酒楼拥有“国家特级五钻酒家”称号。集團汽车板块领域拥有4S店达十多家，经营代理宝马、大众、丰田、本田四大品牌，业务遍布广东省中山市、江门市、茂名市、河源市等地，旗下4S店拥有“一类维修企业”资质，并被各保险公司指定为特约维修店。培训板块金宁驾驶培训学院具备国家一类驾校资质，是中山市内首家引进驾校智能管理系统的培训学院。物业租赁板块业务目前拥有汽车城两座，分别为金基汽车城和金宁汽车城，已有多间著名品牌4S店进驻。