电商客服
茂名市如翼网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-11
- 工作地点:茂名
- 招聘人数:20人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:电子商务专员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、利用在线聊天工具、处理客户订单、解决客户问题,网上销售产品,并促成交易;
2、熟悉发货流程,核对订单信息和客户数据,确保数据的准确性,帮助客户查询跟踪物流情况,下达订单并完成销售过程;
3、能及时回复客人咨询及留言,对待客户充满激情、热情、耐心,提供售后服务并能解决一般投诉;
4、完成上级领导安排的其他工作等等。
任职资格:
1、有淘宝/拍拍等网店客服工作经验优先,能承受压力;
2、具有良好的沟通服务意识、责任心及耐心,能和多人同时通过网络聊天工具进行沟通;
3、熟练使用日常办公软件,计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度快;
4、熟悉淘宝京东的各种操作规则,能适应早晚轮班制优先考虑;
5、进来的每位员工都会有清晰的职业生涯规划,表现优秀者往公司管理层发展(经理,总监)。
我们是一支洋溢着青春活力、充满正能量的年轻团队,
我们有着超乎你想象的轻松工作环境,
我们在意的不是你的昨天而是你的明天,
我们在意的不是你的工作经验而是你充满激情的心,
当然我们也欢迎五湖四海的业务高手来擂台上一较高下,
我们不仅仅想让你得到一份很棒的工作,更乐于让你拥有精彩的人生!
抓紧时间加入我们,和我们一起打造属于你的未来!
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1、利用在线聊天工具、处理客户订单、解决客户问题,网上销售产品,并促成交易;
2、熟悉发货流程,核对订单信息和客户数据,确保数据的准确性,帮助客户查询跟踪物流情况,下达订单并完成销售过程;
3、能及时回复客人咨询及留言,对待客户充满激情、热情、耐心,提供售后服务并能解决一般投诉;
4、完成上级领导安排的其他工作等等。
任职资格:
1、有淘宝/拍拍等网店客服工作经验优先,能承受压力;
2、具有良好的沟通服务意识、责任心及耐心,能和多人同时通过网络聊天工具进行沟通;
3、熟练使用日常办公软件,计算机操作熟练,有很强的沟通能力,打字速度快;
4、熟悉淘宝京东的各种操作规则,能适应早晚轮班制优先考虑;
5、进来的每位员工都会有清晰的职业生涯规划,表现优秀者往公司管理层发展(经理,总监)。
我们是一支洋溢着青春活力、充满正能量的年轻团队,
我们有着超乎你想象的轻松工作环境,
我们在意的不是你的昨天而是你的明天,
我们在意的不是你的工作经验而是你充满激情的心,
当然我们也欢迎五湖四海的业务高手来擂台上一较高下,
我们不仅仅想让你得到一份很棒的工作,更乐于让你拥有精彩的人生!
抓紧时间加入我们,和我们一起打造属于你的未来!
职能类别: 电子商务专员 客服专员/助理
关键字: 电商销售 电商客服 客服 销售代表 客服代表
公司介绍
茂名市如翼网络科技有限公司是一家以互联网平台运营、WEB应用开发、软件开发、大数据分析、移动互联网通讯技术、云计算、营销推广、技术培训等技术为核心的科技公司。我们致力于为中小企业和各种分支机构提供一站式的信息系统化管理,包括前期规划、中期实施、后期管理。系统包括:电话通讯系统、电子商务系统、以及防盗安全、闭路监控系统等。
我们的优势:
1、专业的团队——高素质、丰富化、专业化的服务队伍,在网络信息技术领域深耕多年,有丰富的实际操作经验;
2、客户至上的服务态度——以客户为核心,以客户的利益为自身的利益,尽最大可能为客户节约成本,为客户实现经济利益最大化;
3、服务标准化——实现全面、高效的工作目标,必须依靠严密的服务流程。我们有严格的服务标准,争取每个环节都能符合客户的要求。
我们的口号:如翼助力,如虎添翼!
我们的优势:
1、专业的团队——高素质、丰富化、专业化的服务队伍,在网络信息技术领域深耕多年,有丰富的实际操作经验;
2、客户至上的服务态度——以客户为核心,以客户的利益为自身的利益,尽最大可能为客户节约成本,为客户实现经济利益最大化;
3、服务标准化——实现全面、高效的工作目标,必须依靠严密的服务流程。我们有严格的服务标准,争取每个环节都能符合客户的要求。
我们的口号:如翼助力,如虎添翼!
联系方式
- 公司地址:上班地址:高凉中路名富广场