茂名招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客服热线，接受客户咨询，解答客户对公司产品质量方面的咨询及时处理和反馈客户的投诉等；
2、保证客户满意度，详细记录客户信息进行汇总分析，有较好的艺术修养；
3、具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力，对各区域市场差异有一定的认知；
4、具有冲突的处理能力，具有一定的档案管理、建立健全客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案；
5、擅长与客户沟通工作耐心细致善于发现问题分析问题及时解决问题 。

任职资格：
1、统招本科以上学历；
2、人品正直，1年以上工作经验；
3、口齿伶俐、思维敏捷，粤语、普通话流利标准；
4、有良好的人际关系与客户服务导向能力，协调能力强，能主动开展工作，讲求团队合作；
5、有极强的事业心，善于组织，处理人际关系；
6、良好的数据分析能力，文案策划能力，有志于出任高级管理。

薪资待遇：
1、具有竞争力的薪金（试用期底薪2700）+福利+奖金+提成+五险；
2、丰富的业余生活（羽毛球赛、篮球赛、拓展训练等），每月、每季度不定期举行集体活动，党、团活动；
3、单双休、带薪年假、带薪病假、法定节假日、国家规定的婚、产、丧假等全面福利等；
4、提供完备的行业、专业、销售技能培训和职业发展规划；
5、舒适的工作环境、轻松的工作氛围以及和睦的同事关系；
6、生日庆祝会、生日奖励、月末聚餐、年终奖、国内旅游等公司团体活动；
7、各种奖励（首单奖，月度奖，新人奖，破纪录奖，年终奖）。 举报 分享

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