绵阳招聘

任职资格 教育程度 本科（含）以上学历
专业要求 专业不限，工商管理、市场营销、行政管理、公共关系学专业优先
技能水平 具备先进的客户管理理念； 具有当地社会资源或政府背景；
具有敏锐的市场洞察能力,思维敏捷； 具有良好的压力管理能力及统筹能力； 较强的分析判断、沟通协调和应变能力； 熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容； 精通国家有关法律、法规、商品质量及商品价格法令。
工作经验 2年以上从业工作经验； 2年以上零售行业工作经验； 1年以上同岗位职位工作经验 。
价值观及行为准则 认同企业文化；
正直、诚实公正； 有良好的职业操守；
严格执行公司各种规章制度； 严格遵守国家各项法律法规规范。
其他要求 工作严谨；具有亲和力；具有较强的服务意识； 具有较强的沟通能力及责任感； 具有较强的数据敏感性及总结分析能力；l 具有良好的团队精神及领导力。
资格证书 无要求
职位概述 在总经办领导下开展各项工作，如做好客户关系管理、现场服务项目的提供及实施，解决处理客户投诉等~以及维护政府相关部门关系。
职位说明
工作任务 工作描述
服务管理 跟进门店客诉问题的处理情况并进行及时的顾客反馈和回访工作，保证门店客诉模块化正常运作；
客服体系制度的优化、服务质量的提升升；促销活动分析\顾客意见反馈；
会员管理及团购管理 会员的开发/管理/维护分析/来访接待/投诉接待
会员活动的组织/实施/总结
团购资源的开发和维护及确保内部团购资料的完整性、连贯性；
对客服相关模块的涉及人员进行长期不断的员工培训，从而保证工作的持续性、人员的稳定性及知识的更新不间断；
外联管理 负责定期与相关外联部门的沟通
对外联部门工作要求的落地执行
负责配合上级领导做好外联部门的外协工作
其他要求 部门间横向沟通及配合流畅，按时完成部门领导的交代事宜。

1、薪酬构成：底薪 + 包吃 + 工龄工资（100元/年）+ 法定节假日三薪 + 年终奖
2、福利构成：五险一金 +带薪年假（5~15天/年） + 带薪病假（3天/年）+ 年节福利 + 生日福利 + 电影票（2张/月） + 商业保险 + 定期公费出游 + 定期公费体检 + 不定期专业培训
有意者应聘时请携带个人简历；本人身份证、毕业证复印件；一张一寸免冠彩色照片
面试地点：绵阳万达百货5楼办公区（涪城区花园路9号 乘坐 40路、2路 可直达，亦可到火车客站下车 往飞来石大桥方向步行200米可直达 从万达百货门进来）

面试时间：周一至周五9:30-12:00；14:00-18:00 联系电话： 0816-2355350

    万达百货成立于2007年5月8日，是中国商业地产龙头企业万达集团下属五大支柱产业（商业地产、高级酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假）之一。截止到2011年底万达百货已拥有门店40家，2012年拥有门店数将达58家，成为中国规模最大的百货连锁企业。未来五年，万达百货将继续以每年超过15家以上的开店速度布局全国，到2015年，连锁店数量将达150家，年销售收入达350亿元，经营面积达400万平方米，成为中国第一的百货连锁集团。
   绵阳涪城万达百货，依托城市综合体——万达广场，位于绵阳市中心涪城区，是绵阳市经济、文化、科技中心和川西北交通枢纽，绵阳万达百货营业面积3万平方米，是绵阳万达广场中最大的百货主力店，集结百余家国内外时尚经典品牌，汇聚各色潮流品牌，为中央居住区年轻时尚的都市白领和新型家庭风尚加油站。面积3万余平方米，共分5个楼层，经营各类百货商品。设置财务部、人力资源行政部、工程部、物管部、商品部、营运部、客服部、市场部八个部门。
   绵阳万达预计在2012年12月份正式营业，现处于筹备期。真诚邀请热爱百货行业，德才兼备的您加入到我们的团队。我们将为您提供广阔的发展空间，有竞争力的薪酬福利，积极向上的企业文化，全面系统的培训体系。让我们展开双臂拥抱吧！