绵阳招聘

岗位职责：
1、接待客户、为客户提供服务咨询及故障诊断，建立并分析客户档案；
2、正确检查和判断客户车辆故障，合理安排维修次序，保证客户车辆得到快速的保养和维修；
3、熟悉工时定额，估算客户的维修费用并就时间安排达成一致，有效掌握车辆的维修进程；
4、为客户提供关于车辆使用的咨询服务，解答客户关于配件、工时价格和维修工期等问题；
5、具有良好的沟通能力和服务意识，工作认真细致；
6、具有三年以上相关工作经验，特别是具有维修接待工作经验；

7、创建、结算工单。
任职要求：

1、男女不限,专科及以上学历，35岁以下，3年以上相关工作经验；
2、自信、主动、热情、诚信、具有亲和力；
3、具有良好的协调、组织、应变能力；
4、工作责任心强，能承受较强的工作压力；
5、具备良好的沟通技巧以及提问技巧，具备处理投诉的知识；
6、了解汽车的维修、保养工作及其相关汽车技术基础知识；
7、具备一定的英语听说读写能力，电脑操作熟练；
8、有驾照。

为方便您及时收到我公司面试通知，请尽量在您投递简历时附上职业形象照片至少一张！

绵阳宝仁汽车销售服务有限公司是德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司授权特许经销商，公司占地1.2万平方米，是绵阳行业内功能齐全，规模较大的宝马4S店。宝仁汽车地处绵阳市经济技术开发区，紧邻机场，距市中心仅6分钟车程，交通便捷。
宝仁汽车提供BMW品牌汽车销售和售后服务，销售宝马全系车型，维修中心拥有德国进口原装检测仪器和最新维修、加工及喷漆设备，员工全部接受BMW的专业培训，公司以品质为核心，以客户满意为目标，提供更专业、更称心的服务。
宝仁以为客户提供满意服务、为员工提供成长的空间和发展舞台、为社会履行应尽的责任和义务为使命，树品牌形象，进行观念创新、市场创新、服务创新，不断开拓进取，正为成为高端品牌集团化而努力奋斗！
公司愿景：以品质为核心，扩大高端品牌集团化，立行业口碑新标杆
经营理念：品质带动生活，客户体验满意，员工工作满意
公司精神：诚信、专业、品质、标新
售后部维修车间1050m2 ,接待区域220m2,客户休息室260m2, 维修工位21个，其中机修工位9个、编程工位2个、钣金工位4个、油漆工位6个。售后车间宽敞明亮，井然有序的划分为售后维修接待区、客户休息区、车间控制室、配件库以及维修车间。在这里客户不仅可以让自己的爱车得到专业服务顾问和技师的细心呵护，客户自身也可以在优雅的环境中体验贵宾的服务，在客户休息区有视听室、雪茄吧、按摩室、上网区、茶饮区、餐饮区以及儿童娱乐区。服务中心采用全套BMW电脑检测仪器及专用工具，严格遵循BMW售前、售后服务管理模式，通过现代化的数据机联网系统，进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。维修车间主要检测和维修设备为BMW指定德国原装进口产品。
宝仁宝马4S店在售后维修方面无论在硬件还是在软件方面都严格按照BMW全球统一的高标准进行维修，始终贯彻BMW“悦常在，驾无忧”的售后服务宗旨。