客服关爱专员
绵阳艾潇实业集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:绵阳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪、回访,参与销售交车流程,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,协助客户解决抱怨投诉等;
3、维护客户关系,并开发新客户,客户档案管理,神秘客监控;
4、配合集团或其他相关部门工作,协调沟通,各种报表制作和上报;
5、参与新车保险销售、保有客户续保销售工作。
6、门店6S检查;
任职资格:
1、年龄22—35岁,大专以上学历,有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
2、具备敏锐的商业意识,服务意识,较强的学习力、应变力、口头表达与沟通力;
3、善于线上推广,并能维护和协调客户,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,勤奋好学,有责任心;
4、有良好的文档写作能力,能独立操作电脑,并熟练运用Office办公及常用软件;
工作地点:绵阳市高新区绵兴西路27号
绵阳高新区双碑东街43号
绵阳市涪城区高水长虹大道北段158号
如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解,欲了解本企业详情,请访问: www.aixiao.cn
注:如有不清楚的地方可以直接打电话咨询。集团人力资源部:2683268
招聘流程:简历投递==>集团人力资源部 ==>筛选简历==>初步面试==>复试==>最终录用
面试请带上个人身份证,驾驶证,学历证书,职业资格证书。
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪、回访,参与销售交车流程,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,协助客户解决抱怨投诉等;
3、维护客户关系,并开发新客户,客户档案管理,神秘客监控;
4、配合集团或其他相关部门工作,协调沟通,各种报表制作和上报;
5、参与新车保险销售、保有客户续保销售工作。
6、门店6S检查;
任职资格:
1、年龄22—35岁,大专以上学历,有驾驶证并驾驶熟练,形象好,气质佳;
2、具备敏锐的商业意识,服务意识,较强的学习力、应变力、口头表达与沟通力;
3、善于线上推广,并能维护和协调客户,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,勤奋好学,有责任心;
4、有良好的文档写作能力,能独立操作电脑,并熟练运用Office办公及常用软件;
工作地点:绵阳市高新区绵兴西路27号
绵阳高新区双碑东街43号
绵阳市涪城区高水长虹大道北段158号
如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解,欲了解本企业详情,请访问: www.aixiao.cn
注:如有不清楚的地方可以直接打电话咨询。集团人力资源部:2683268
招聘流程:简历投递==>集团人力资源部 ==>筛选简历==>初步面试==>复试==>最终录用
面试请带上个人身份证,驾驶证,学历证书,职业资格证书。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客户关爱
公司介绍
艾潇集团公司成立于1996年,在总裁尚传英的带领下,历经二十年的发展,旗下已拥有十余家子公司,总资产达数亿元,是一家集轿车销售服务、汽车配件市场、商务酒店等业务于一体的综合性现代化管理集团公司。
凭借前瞻性的决策和睿智,集团已与一汽奥迪、上汽大众、一汽大众、上汽斯柯达、哈弗汽车、上汽通用雪佛兰、上汽通用别克、海马汽车、东风本田等国内外多家知名企业建立起长期诚信的合作伙伴关系。在北京、成都、德阳、绵阳等地建有11家品牌4S店,形成了立足绵阳,辐射北京、成都、德阳三地的战略发展格局。
集团拥有近千名员工,聚集了一批汽车界精英人士,是一支年轻化、知识化、专业化、有活力、有思想的凝聚团队。我们欢迎您的加入!
凭借前瞻性的决策和睿智,集团已与一汽奥迪、上汽大众、一汽大众、上汽斯柯达、哈弗汽车、上汽通用雪佛兰、上汽通用别克、海马汽车、东风本田等国内外多家知名企业建立起长期诚信的合作伙伴关系。在北京、成都、德阳、绵阳等地建有11家品牌4S店,形成了立足绵阳,辐射北京、成都、德阳三地的战略发展格局。
集团拥有近千名员工,聚集了一批汽车界精英人士,是一支年轻化、知识化、专业化、有活力、有思想的凝聚团队。我们欢迎您的加入!
联系方式
- 公司地址:上班地址:绵阳市涪城区长虹大道北段129号