售后服务工程师
黑龙江银锚建筑机械有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2016-11-12
- 工作地点:牡丹江
- 招聘人数:5人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位描述
1、根据售后服务安装任务书,按时达到客户现场,与客户负责人沟通,确定安装步骤,召开安装准备会议。
2、严格按安装步骤,首先根据基础图对产品基础进行验证,根据发货清单对产品各部分零部件进行清点,再组织客户工人进行设备安装,安装完毕后进行设备调试和设备使用操作培训。
3、对未达到安装条件的情况,及时向售后服务部经理汇报,并与客户协商,使其尽快达到安装条件,避免影响设备使用和延长安装时间。
4、安装过程中遇到问题及时向售后服务部经理反馈,做好问题的记录和统计,并按公司的指令采取补救措施,使设备达到可使用状态。
客户使用过程中的问题故障的信息反馈,及时解决,并做好问题的记录和统计,及时向售后服务部经理反馈信息。
5、接收来自客户的咨询问题的解答和指导,接收来自售后服务部经理安排的客户咨询问题的解答和指导,接收来自销售经理的客户咨询问题的解答和指导,接收来自技术部门的问题解答和服务。
6、做好工作日志,每日向售后服务部经理汇报日工作完成情况及次日工作计划。工作日志作为差旅费报销审核的依据。出差回到公司后,第一时间向公司汇报安装服务情况
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,机电一体化、机械设计、电器自动化等相关专业
2、5年以上工作经验,2年以上相关工作经验
3、精通机电相关知识,较强的语言沟通能力,良好的敬业精神
4、需要长期出差,驾龄一年以上者优先
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岗位描述
1、根据售后服务安装任务书,按时达到客户现场,与客户负责人沟通,确定安装步骤,召开安装准备会议。
2、严格按安装步骤,首先根据基础图对产品基础进行验证,根据发货清单对产品各部分零部件进行清点,再组织客户工人进行设备安装,安装完毕后进行设备调试和设备使用操作培训。
3、对未达到安装条件的情况,及时向售后服务部经理汇报,并与客户协商,使其尽快达到安装条件,避免影响设备使用和延长安装时间。
4、安装过程中遇到问题及时向售后服务部经理反馈,做好问题的记录和统计,并按公司的指令采取补救措施,使设备达到可使用状态。
客户使用过程中的问题故障的信息反馈,及时解决,并做好问题的记录和统计,及时向售后服务部经理反馈信息。
5、接收来自客户的咨询问题的解答和指导,接收来自售后服务部经理安排的客户咨询问题的解答和指导,接收来自销售经理的客户咨询问题的解答和指导,接收来自技术部门的问题解答和服务。
6、做好工作日志,每日向售后服务部经理汇报日工作完成情况及次日工作计划。工作日志作为差旅费报销审核的依据。出差回到公司后,第一时间向公司汇报安装服务情况
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,机电一体化、机械设计、电器自动化等相关专业
2、5年以上工作经验,2年以上相关工作经验
3、精通机电相关知识,较强的语言沟通能力,良好的敬业精神
4、需要长期出差,驾龄一年以上者优先
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
关键字: 售后服务工程师 售后服务技术员 售后服务员
公司介绍
黑龙江银锚建筑机械有限公司成立于2011年,公司生产基地位于牡丹江市海林国家经济技术开发区,占地面积35000平方米,现有员工110人。
公司现有主要产品包括:HZS25-180系列混凝土搅拌站、WBZ400-800系列稳定土拌和站、JS500-2000系列混凝土搅拌机、PL800-4800混凝土配料机、9Y90-2.4玉米秸秆打捆机等。
公司目前已为中铁十九局(牡绥高铁项目)、中铁二十局(哈牡高铁项目)、中铁十三局(鸡虎高速项目)、中水电六局(荒沟电站项目)、黑龙江北琴海路桥(绥东一级路工程)、通辽恒信路桥(内蒙305省道工程)、赤峰恒通路桥(阿旗通村公路)、黑龙江省龙建路桥(伊牡省道工程)等多家公司提供了混凝土搅拌站和稳定土拌合站产品,并获得了客户的一致好评。
我们秉承“团结拼搏、务实创新、诚实守信、追求卓越”的企业精神和“诚信、专业、稳健、高效”的经营理念,不断地招贤纳才,打造优秀的管理与技术团队;注重产品质量,创建信誉,铸造品牌。在生产经营过程中结合当前国内外先进的设计元素,在原有产品工艺上不断创新,形成自己的整套研发设计能力与生产能力,超前的经营理念、人性化的管理及强大的管理团队让公司的实力在行业内迅速提升,成为东北三省、内蒙古东部及俄罗斯地区专业化、规模化的混凝土搅拌设备制造商。
由于公司农业机械业务拓展,特面向社会招聘有才之士,共同发展,欢迎您的加入。
网址:www.china-yinmao.com \
www.ymjzjx.com
Email:chinayinmao@163.com
公司现有主要产品包括:HZS25-180系列混凝土搅拌站、WBZ400-800系列稳定土拌和站、JS500-2000系列混凝土搅拌机、PL800-4800混凝土配料机、9Y90-2.4玉米秸秆打捆机等。
公司目前已为中铁十九局(牡绥高铁项目)、中铁二十局(哈牡高铁项目)、中铁十三局(鸡虎高速项目)、中水电六局(荒沟电站项目)、黑龙江北琴海路桥(绥东一级路工程)、通辽恒信路桥(内蒙305省道工程)、赤峰恒通路桥(阿旗通村公路)、黑龙江省龙建路桥(伊牡省道工程)等多家公司提供了混凝土搅拌站和稳定土拌合站产品,并获得了客户的一致好评。
我们秉承“团结拼搏、务实创新、诚实守信、追求卓越”的企业精神和“诚信、专业、稳健、高效”的经营理念,不断地招贤纳才,打造优秀的管理与技术团队;注重产品质量,创建信誉,铸造品牌。在生产经营过程中结合当前国内外先进的设计元素,在原有产品工艺上不断创新,形成自己的整套研发设计能力与生产能力,超前的经营理念、人性化的管理及强大的管理团队让公司的实力在行业内迅速提升,成为东北三省、内蒙古东部及俄罗斯地区专业化、规模化的混凝土搅拌设备制造商。
由于公司农业机械业务拓展,特面向社会招聘有才之士,共同发展,欢迎您的加入。
网址:www.china-yinmao.com \
www.ymjzjx.com
Email:chinayinmao@163.com
联系方式
- Email:chinayinmao@163.com
- 公司地址:上班地址:海林开发区东升路