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电子商务/客服(哈尔滨)

北京黑土地控股有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:农/林/牧/渔  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-12-21
  • 工作地点:哈尔滨-道里区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责积极主动热情向客户介绍产品,引导说服客户提升转化率;
2、负责协助买家完成购物流程;
3、负责客户订单生产后,打印出货单据,安排发货,并跟踪发货状态与物流状态;
4、负责处理客户反馈的问题,积极应对退换货、投诉等;
5、负责整理客户资料,做好会员制营销,积极将客户转化为忠实客户;
6、积极推广网店与产品。


任职要求:
1、有1年以上相关工作经验,思维敏捷,有销售意识,有较强的理解沟通及应变能力;
2、熟悉电商平台聊天工具,支付购物流程等基本知识;
3、熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉电商平台及支付操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验;
4、热爱电商行业,喜欢与人沟通交流;有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;
5、具有较强的语言表述能力、沟通能力;对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;
6、 具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型。

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

黑土地农业集团简介

  黑土地农业集团是一家大型现代化农业生产和经营企业,它是在中国东北部,以黑龙江省为中心,并在相邻的省份和国家进行农作物种植和服务、农产品生产和加工,以及农产品营销的全产业链增值的综合性服务企业。本集团通过规模化、科学化种植和深加工来提升效率、增加产量、降低成本,提高产品品质和价值,并在自身快速发展和成长的同时,采用兼并收购的手段扩大经营规模。

  本集团2013年流转1.45万亩水田,2014年收获高质量水稻7,000吨。2015年初在宁安市响水镇流转3.8万亩高质量农地,并已开始耕作。预计集团在2016年会将水稻种植面积增加至20-50万亩,并新增旱田200万亩。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宁安