兰州招聘

职位描述：
工作职责：

1、根据公司战略指标协助售后服务经理制定售后服务部年度计划、费用预算、人员培训考核计划等；
2、根据公司的制度制定各项售后服务部的规章和管理制度，提出有效建议；
3、监督、管理售后服务部全体员工，及时处理各种突发事件，解决客户投诉，分析、处理投诉原因，并对相关人员提出处理意见；
4、审阅售后服务部的日报、月报，审核下属部门的工作计划、总结并提出管理意见，同时监督具体执行情况；
5、随时听取售后服务部各部门管理人员的汇报、意见、建议，归纳总结并及时向公司领导汇报，采纳后监督执行；
6、经常保持与相关部门及厂家的联系。
7、为售后市场活动提出建议和监督。
8、完成领导安排的其他任务。

任职资格：

1、大专以上学历，年龄25--35岁，性别不限；
2、管理类和汽车相关专业优先；
3、英语CET-6以上；
4、具有2年以上相关岗位工作经验，1年以上汽车4S售后服务管理经验者优先考虑；
5、熟悉售后服务流程等相关工作，具有一定的服务营销知识、汽车维修理论知识和实践经验更佳；
6、具有良好的沟通协调能力和突发事件处理能力；
7、熟练操作办公软件；高度的工作热情及良好的个人修养，良好的团队合作精神；
8、有良好的客户服务意识，责任心强，较强的观察力和应变能力；
9、持有驾驶执照尤佳。 举报 分享

 陇南协和汽车贸易技术服务有限公司
简 介
陇南协和汽车贸易技术服务有限公司成立于2013年12月23日，是一家以品牌汽车销售、维修特约服务、机动车综合性能检测的企业。公司注册资金1000万元，地址:武都区吉石坝新区。
随着陇南经济持续、健康、稳定、快速发展，特别是我市汽车工业的迅速发展和人们生活水平逐步提高，汽车已进入了人们正常的生活状态，成为人们日常的交通工具，私家车在我市的销售量和保有量增幅，为汽车销售及维修市场提供了广阔的空间，汽车销售呈现出了前所未有的活力，车辆后期市场购买力有着巨大的潜力，省内几家经销知名品牌汽车的专营店都有意在我市设立二级经销店。为了抢抓机遇，我公司经过考察、论证，拟投资5600万元，建成占地21亩，建筑面积15000多平方米，经营品牌汽车销售（东风悦达起亚4S店、上海大众4S店、猎豹4S店）、维修特约服务站、机动车综合检测站。可新增就业岗位130多个，对于促进地方经济的大力发展，增加地方收入，推动道路运输业发展，缓解车辆安全检测压力，填补我市没有4S店的空白，有着积极、良好的社会效益和经济效益。