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售后/技术支撑/售后工程师/支撑/技术支持/客服

甘肃图博网络科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-30
  • 工作地点:兰州
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.及时解决所负责维护的系统出现的各种问题,使系统恢复正常;
2.分析所维护的系统的潜在问题,提出问题分析报告和改进计划;
3.及时向系统开发人员或系统供应商反映系统存在的问题和用户的需求;
4.与系统开发人员或系统供应商进行沟通协调;
5.对用户提供技术支持;
6.配合项目组对用户进行培训;
7.按要求完成系统故障记录、故障分析和维护记录文档的编写;
8.进行系统用户的权限分配和新增用户客户端的安装。
任职资格:
熟悉并掌握一种以上的大型数据库(Oracle、MS SQLServer、Access等)
工作时间:早上9:00-12:00 下午13:30-17:30 周末双休

职能类别: 售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

甘肃图博网络科技股份有限公司成立于2007年,是一家高科技、高效率、充满活力的专业互联网公司。本着诚信合作和持续创新的精神,专注于软件开发、系统集成和技术服务三大领域。现有员工近百人,其中技术人才占全体员工的人数的90%以上。
公司凭借业界领先的技术,优质高效的专业服务和对信息化的独到理解,为客户提供一流的方案和产品,赢得了广大客户的信任、青睐和高度的商业信誉,同时也取得了良好的经济效益和社会效益。
公司成立有技术服务部专门对客户提供现场、定制、定期等全面售后技术服务,对客户进行及时服务响应。
我们承诺以“诚信经营、高效服务”为准则,为客户提供优质的服务,让每一个客户满意是我们坚持不懈的追求。
我们坚持“以人为本、人尽其才”,为员工提供充分发挥才能的平台,让每一位员工有归属感,能把工作玩起来亦是我们永恒的目标。
在2016年,为了响应国家“互联网+”和“双创”的号召,对公司进行整体改制和重组,以崭新面貌迎接挑战。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:甘肃省兰州市城关区草场街街道砂坪村158号保安大厦商务楼13楼