兰州招聘

IDC机房监控和巡检


l 监控机房基础设施，服务器和网络等设备运行情况。


2 定时现场巡视机房各设备运行情况。


3 及时发现各种网络异常、故障及告警，可以进行故障的初步判断及分析，及时将问题反馈到相应的技术支持部门处理，并跟踪问题解决过程，形成闭环。



机房安全和应急管理


l 数据中心人员和物品出入检查和登记


2 机房安全检查，安防视频监控


3 对于突发的紧急情况，及时进行应急处理并报告相关负责人



客户技术支持


l 通过电话和邮件，处理客户服务请求和故障报告


2 在工单系统中做好相关记录并及时关闭工单

任职要求：

1年以上IDC监控或技术支持工作经验


1、 有网络技术基础，熟悉主流网络产品


2、 熟悉主流服务器产品，熟悉Windows、Linux服务器操作系统的管理维护


3、 有Cacti等开源网管软件使用经验者优先


4、 熟悉IDC监控，故障处理相关工作


5、 熟练使用Excel和PPT办公软件，英语良好


踏实稳定，认真负责，乐于学习新知识。
有较强的沟通协调能力，善于解决问题，有服务意识。
有较强的抗压能力和良好的团队意识。
能够适应24小时轮班的工作方式。

上海斐讯数据通信技术有限公司成立于2009年，全球总部位于中国上海，是一家致力于向用户及客户提供移动终端、数据通信产品、云计算等各种软硬件及整体解决方案的研发型高新技术企业。斐讯集研发、制造、销售于一体，旗下设有Smart Home产品委员会、Big Data大数据业务、战略投资平台、质量管理、知识产权、审计等部门，用户范围涵盖个人消费者、企业、政府、各行业等不同层次。
成立8年来，以每年超过200%的增速快速发展，2015年公司年销售额达120亿人民币，2014至2016年连续三年蝉联中国电子信息百强。
斐讯现有员工2300余人，在中国上海、北京以及德国慕尼黑、美国硅谷等地设立了研发基地。作为定位于全球的国际品牌，斐讯销售、服务网络在全球的布局已经逐步成型：在中国28个大中城市设立办事处，业务范围覆盖全国；自2012年建立欧洲分公司、东南亚分公司，正式开启国际化征程以来，经过4年多的发展，海外分公司已经遍布欧洲、北美、东南亚等全球多个区域。
斐讯坚持以客户为中心，基于满足客户需求而注重创新，2014年专利申请总数达995件，专利申请数在上海名列前三。斐讯通信品牌定位于全球化，“智慧互联，享你所想”结合了公司所在的行业领域以及消费者生活诉求的发展趋势的综合考量，聚焦在“智慧”上，确立发展智能家庭业务为公司的新战略，致力于成为智能家庭行业的定义者和普及者。