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客户服务部经理

东方通信股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-07-31
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  物业管理经理/主管

职位描述

主要职责:
? 客户服务
? 设备运营、维护
? 租金、物业费管理
1.协助业务拓展部开展厂房租赁业务。
2.负责公司工程维修管理工作,负责设备设施的安装、安全运行,维修保养、房屋修缮等管理工作,使之处于良好状态。
3.负责入住单位的厂房租赁费、物业管理费、水电汽等费用的结算催收。
4.参与保安、保洁服务招投标,负责签订服务协议,领导管理保安、保洁服务公司开展工作。
5.负责对客户服务部所有人员的管辖和调配。与人事部门一起做好设备使用操作方面的技术培训工作,发挥和调动部门员工的才能和积极性,并做好下属员工的绩效考核工作。
6.根据工程管理部制定设备规程,编制具体的设备运行操作、日常保养、维修管理计划,认真落实设备使用规范,确保设备的完好、有效。
7.督导执行公司节电、节水措施,发挥设备最大效率,降低成本,完成费用指标。
8.负责防火、防风、防雨工作,保证公司的安全及正常运作。
9.坚持特殊岗位员工持证上岗原则,确保设备的安全运行。
10.建立与管理设备运行、工程维修、保养状况及技术改造等设备档案。
11.与各部门之间密切配合、相互沟通,并深入了解下属员工的思想状况,及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、公司竞争意识方面的教育,培养员工的责任感。
12.深入现场,及时掌握人员和设备的状况,坚持每天现场巡查重点设备运行状况及公共场所动力设施,发现问题及时解决处理。
13.建立健全物业管理制度、责任制度、操作规程、服务标准,确保物业服务质量。
14.组织用户满意度调查,及时反馈有关单位,不断提高物业管理水平。
15.完成上级领导交代的其它工作。
任职要求:
1.年龄35周岁(含)以下,5年以上相关工作经验(工作经验丰富者,可适当放宽年龄要求),大专以上学历,相关专业毕业优先;
2.有较强的表达能力、沟通能力、抗压能力,有团队管理经验;
3.对各类办公软件熟练掌握。

公司介绍

   东方通信股份有限公司(以下简称“东方通信”)创立于1958年,是中央直接管理的国有重要骨干企业——中国电子科技集团有限公司麾下企业,是一家集硬件设备、软件、服务为一体的整体解决方案提供商、国有控股的信息技术领域上市公司。公司于1996年成功改制上市,成为上海证交所同时发行A股和B股的中国移动通信产业上市公司。多年来,公司致力于技术累积与持续创新,在民用通信、金融科技、智能制造等领域都确立了专业领先优势。公司业务主要包括:数字集群专网通信、移动通信公网信息安全产品和解决方案;金融科技设备及运营服务;ICT服务;智能制造业务。
    目前,公司的产品和解决方案应用于全球多个国家和地区,通过全方位的专业信息网络服务,有效支持全球不同客户的差异化需求以及不断创新的个性化需求。公司拥有***企业技术中心和博士后工作站,承担着多项国家重点研发项目,并多次荣获国家科技进步奖,现有员工3000余名,其中70%以上为管理、技术方面的专业人才。
   近年来,公司一直以做大做强专网通信、公网信息安全、ICT服务为基础的“民用通信产业”,金融电子为基础的“金融科技产业”和“智能制造产业”三大产业生态圈为发展重点与方向,不断创新与转型升级,在各个领域取得卓越成效。
   肩负“科技创造价值,共筑美好生活”的使命,东方通信坚持“诚信、务实、创新、共赢”,致力于为客户提供优质的产品、便利的体验、完美的方案和满意的服务,努力成为在国际市场中拥有优势品牌、持续创新和发展的领先企业!

【联系方式】
    

    地址:浙江省杭州市滨江区东信大道66号东方通信科技园

    邮箱:zhaopin@eastcom.com

    邮编:310053



【交通方式】
    

    地铁4号线或6号线“中医药大学站”

    公交“中医药大学西站”

联系方式

  • Email:zhaopin@eastcom.com
  • 公司地址:浙江省杭州市滨江高新技术开发区东信大道66号 (邮编:310053)