兰州招聘

工作内容：

1、处理客户各类查询、客户投诉，定期制作月结报告、资料分析报告；
2、负责处理日常个案资料输入、付款登帐、系统内数据整理,新数据录入, 交义审核及其分析；
3、保存及整理客户数据，为内部需求提供正确的咨询；
4、统计数据报表及日常报告，制作不同纬度的客户行政报表及客户报告；
5、监控日常的工作、定期检查做出有效的检讨，提出解决的方法；
6、维护客户关系，提升客户服务质素，推动业绩增长，主动反馈有效信息给主管；
7、内部业绩稽核及分析；
8、支持国内各分公司的客户服务工作；
9、推动其它部门之配合协作工作，提出合理性建议；
10、上级主管交办的其它工作事项。


任职要求：

1、22-28岁，大专以上学历，2年以上客户服务或销售支持岗位工作经验；
2、掌握办公软件操作，数据处理能力佳；
3、良好的口头和书面表达能力，良好的沟通协调能力；
4、具咨询应答及应变技巧；
5、诚实、守信，具有良好的职业道德和专业素养；
6、认同公司文化，有较高的工作激情及忠诚度；
7、具有较强的执行力和团队协作精神；
8、能够理解并接受新事物、新观念，并将所学运用到实际工作中；
9、能严格遵守分公司各项规章制度。


- 双休（五天工作制）+年休假+国家法定节假日+有薪病假+五险一金；
- 完善在职培训，良好晋升机会，规范的外资管理模式；
- 公司提供极具竞争力的薪资待遇﹐良好的职业发展平台。

高柏资本控股集团于1987年创立，是大中华地区占有市场率最大、最具规模、最具尖端科技（跨地域营运和管理系统）、最高盈利效益的现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务机构。营运项目涵盖金融支援服务、创富基金、全球商业诉讼支援服务、顾问及培训服务、电话中心服务等。集团总部设于香港，在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、武汉、成都、西安、济南、长沙、合肥、南昌、贵阳、青岛、深圳、厦门、台北、高雄等地均设有分公司，服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市，并规划在今年使分支机构达到40家。
高柏资本控股集团于1987年创立，是大中华地区占有市场率最大、最具规模、最具尖端科技（跨地域营运和管理系统）、最高盈利效益的现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务机构。营运项目涵盖金融支援服务、创富基金、全球商业诉讼支援服务、顾问及培训服务、电话中心服务等。集团总部设于香港，在北京、上海、重庆、广州、福州、杭州、南京、武汉、成都、西安、济南、长沙、合肥、南昌、贵阳、青岛、深圳、东莞、厦门、石家庄、昆明、南宁、荊州、台北、高雄等地均设有分公司，服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市，并规划在今年使分支机构达到40家。


    我们渴望优秀人才加入高柏的团队，为高柏2000人的团队注入新鲜血液，高柏将为您提供广阔的发展空间、有竞争力的薪酬福利待遇和完善的培训，为打造大中华区现代消费金融顾问服务及企业发展顾问服务业航母而共同努力。