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客户关系专员

上海斐讯数据通信技术有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客户经理/主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责与客户保持定期沟通,加强与客户的联络,提高客户满意度和忠诚度,保障公司业务梳理进行;
2、及时主动地将产品信息提供给客户,并收集客户的反馈意见,为公司和客户搭建优秀的沟通桥梁;
3、定时对客户进行拜访,与客户建立密切良好的合作关系,巩固和扩大客户基础;
4、配合公司重点项目销售,协助项目负责人实现销售目标和回款目标

岗位要求:
1、大专以上学历,男女不限,2年以上客户关系维护经验,有金融、政府关系基础者优先;
2、具备专业的客户服务知识,杰出的沟通技巧、语言表达能力,以及与客户洽谈的能力;
3、有责任感,较强的理解力和解决问题的能力;
4、能很好的协调处理客户提出的任何问题,具备较强的客户关系维护能力;
5、有较强的客户开发能力,良好的团队合作精神;
6、形象气质好,能适应出差。

公司介绍

上海斐讯数据通信技术有限公司成立于2009年,全球总部位于中国上海,是一家致力于向用户及客户提供移动终端、数据通信产品、云计算等各种软硬件及整体解决方案的研发型高新技术企业。斐讯集研发、制造、销售于一体,旗下设有Smart Home产品委员会、Big Data大数据业务、战略投资平台、质量管理、知识产权、审计等部门,用户范围涵盖个人消费者、企业、政府、各行业等不同层次。
成立8年来,以每年超过200%的增速快速发展,2015年公司年销售额达120亿人民币,2014至2016年连续三年蝉联中国电子信息百强。
斐讯现有员工2300余人,在中国上海、北京以及德国慕尼黑、美国硅谷等地设立了研发基地。作为定位于全球的国际品牌,斐讯销售、服务网络在全球的布局已经逐步成型:在中国28个大中城市设立办事处,业务范围覆盖全国;自2012年建立欧洲分公司、东南亚分公司,正式开启国际化征程以来,经过4年多的发展,海外分公司已经遍布欧洲、北美、东南亚等全球多个区域。
斐讯坚持以客户为中心,基于满足客户需求而注重创新,2014年专利申请总数达995件,专利申请数在上海名列前三。斐讯通信品牌定位于全球化,“智慧互联,享你所想”结合了公司所在的行业领域以及消费者生活诉求的发展趋势的综合考量,聚焦在“智慧”上,确立发展智能家庭业务为公司的新战略,致力于成为智能家庭行业的定义者和普及者。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:竺园路6号天竺综合保税区