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HJ客服人员

北京宏景世纪软件有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
1、为渠道、终端客户提供技术支持服务,包括电话咨询、远程协助、上门服务及其他形式;
2、记录各类客户服务信息,保证CRM系统信息更新及时、完整;
3、发掘客户商机,与客户服务助理协作完成客户扩点、同版本升级等无实施的商机挖掘、商务沟通、回款等全过程;
4、实施对渠道、终端客户的产品培训,提高渠道技术水平和客户的应用水平。
5、与客户服务助理协作完成客户回访及上门拜访。
6、协助销售、代理对客户问题进行售前答疑;

任职要求:

教育程度:专科以上
业务知识:HR业务知识、计算机知识
基本技能:沟通能力、语言表达能力、技术实施能力
基本素质:敬业、诚信、团队意识、服务意识

公司介绍

北京宏景世纪软件有限公司成立于1998年,总部位于北京,目前在全国主要城市均有分支机构或合作伙伴。公司自成立之日起,就将公司的核心业务定位在人力资源管理信息化领域,力求准确把握人力资源管理发展方向,帮助客户运用信息技术提升人力资源管理的效率和水平,努力为客户创造价值,帮助客户在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地。
    宏景世纪有着一支高水平的专业软件开发团队,在十余年的人力资源管理信息系统开发过程中,本着“功能越丰富,操作越简单”的开发宗旨,以及对人力资源管理软件精品的不懈追求,成功构建了多个版本的人力资源管理软件,积累了丰富的实施经验,赢得了广大用户的充分信赖和支持,“深刻理解用户需求,全力打造优秀产品,帮助客户解决根本问题”是宏景世纪取得用户信赖的基础和保证。
     作为中国人力资源管理软件的专业厂商,宏景世纪将不断研究人力资源管理的最新理念和国内外优秀企业的管理模式,用以指导产品的持续发展,努力成为业内最值得信赖的人力资源信息化管理专家和人力资源服务商,不断为客户提升人力资源管理价值,成为您身边长期的人力资源管理信息化合作伙伴。

宏景的使命
利用信息技术构建高绩效组织,推动组织健康成长!
宏景的愿景
成为中国人力资源管理软件的领航者!
宏景的价值观
拼搏、创新、学习、协作、执着、激情。
宏景的经营宗旨
深刻理解用户需求、全力打造优秀产品、帮助客户解决根本问题。