兰州招聘

1、负责客户日常订单的接收、判断、处理，并在时效内完成TMS系统订单录入，同步电话、邮件方式通知运作地调度。

2、负责客户订单执行情况的全程监控，并按各项目SOP进行在途或完成情况的报表反馈；负责对客户满意度、订单执行信息真实性的电话回访确认工作。

3、 按时完成所负责项目的各类KPI报表分析、提报。做好与所负责项目客户的日常沟通、协调工作，及时了解客户的各项需求和建议，积极解决或反馈给项目主管部门及上级领导。

4、跟进、记录并协调客户投诉及各类订单执行过程中的异常问题，并配合理配、保险等对应流程直至解决。 配合参与项目负责部门对客户的不定期拜访工作。

任职资格：

1、专科以上学历，供应链管理、物流运输管理方向；

2、2年以上客服工作经验；

3、较强的人际交往及沟通解决能力及文字组织能力；较强的协调能力、应变能力、统筹能力

    百世结合互联网、信息技术和传统物流服务，创造新的颠覆性商业模式整合中国庞大的物流行业，提高效率和信息化的应用。百世集团中国区总部扎根于美丽的西子湖畔——杭州，目前已在全国范围内建立起多级营运中心，配送网络覆盖全国，延深至县、乡级区域。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统，百世为国内外企业提供综合供应链设计和物流服务。经过几年的努力，企业规模迅速扩大，每年高速发展，现有七大事业部，向客户提供综合供应链、快递、快运和软件服务，在全国建立了400多个运作中心和250万平米的仓库及转运中心，拥有30000多员工和上万个认证加盟商及合作伙伴，仓储配送网络覆盖全国，并延深至县、乡级区域。公司的核心理念是投资技术和人。
    百世以互联网、信息技术和创新的力量为整个物流行业带来革命性变化，致力于打造一站式的物流和供应链服务平台，为客户提供高效的服务和体验，成为最值得信赖和尊重的物流领导者。