兰州招聘

岗位职责
1、通过电话、邮件、论坛、接待等途径,负责对高级VIP玩家进行一对一的贵宾服务；
2、对VIP用户可能发生的问题,及时为其引导，并跟进到底；
3、能很好的了解客户潜在需求，并从中为公司挖掘商机
4、主动与玩家进行联系，进行游戏意见、BUG收集和测试、整理、提交；
5、维护公司形象，协调VIP玩家与公司良好关系；
任职资格
1、熟悉游戏类型特色，熟悉用户，游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先；
2、具备良好的服务意识有责任心，热情 耐心 细心 能听懂用户的牢骚，能适应较大的工作压力，适应倒班工作安排；
3、沟通，应变能力强，善于处理用户投诉问题；
4、有良好的沟通协作能力，积极性，有强烈的责任感；

拓维信息1996年成立，2008年在深交所上市（股票代码：SZ.002261），是湖南本土成长起来的IT科技企业，现已拥有4000多名员工，在北京、上海、深圳、中国香港、美国、日本等地设有分支机构，公司多年来深耕教育、制造、交通、政府等行业，现已成为软件及信息领域一流的行业一体化解决方案提供商和华为智能硬件销售服务商，是华为TOP级全业务合作伙伴之一。
随着自主可控上升为国家战略，新基建成为拉动经济发展需要，华为宣布在未来五年内投资30亿元来发展鲲鹏产业生态，携手产业合作伙伴，加快国家重大战略自主安全可控步伐。拓维信息作为华为TOP级合作伙伴，双方紧密合作，优势互补，依托华为云与鲲鹏展开全方位战略合作，积极配合国家政府推进鲲鹏产业落地，探索形成“软件先行、硬件跟进、软硬齐发力”的差异化发展新路径，是鲲鹏产业的先行者、探索者、推进者，同时为各行各业提供基于鲲鹏处理器的领先 IT 基础设施及行业应用。
公司注重创新和可持续发展，拥有500+自主产权软件产品，并先后获得国家规划布局内重点软件企业”、“中国行业信息化杰出供应商”、“中国教育信息化突出贡献奖”等荣誉。作为湖南软件产业的领先企业，拓维信息努力承担起在湖南打造全国首个“硬件+软件”产业生态基地的使命和责任。
构建产业生态首先要构建人才生态，拓维信息心怀大志，广邀天下贤才志士共同打造湖南新型产业生态，力助全国自主创新产业高地形成，为湖南高质量发展贡献力量。