兰州招聘

岗位职责：1) 负责公司服务领域各类服务流程规范策略的制定及优化；
2) 负责本部门及公司各办事处及产品线售后服务工作实施的考核监管；
3) 负责细分市场客户服务体系的建立、完善和管理；
4) 协调各部门及办事处间售后支援工作；
5）策划细分市场的售后服务活动及监督执行（例：服务巡检等、服务审核、能力定级）

任职资格：1、计算机、电子本科相关专业毕业5年以上；
2、有计算机、通信或安防产品集成开通、售后维护等售后服务类3年以上工作经验，
3、了解并具备以客户为中心的细分服务策略制定，服务方案策划执行能力；
4、具备项目管理能力资质，从事办事处或总部售后服务管理工作2年以上经验尤佳；

科达，多业务通信专家，致力于网络通信产品的研发、生产、销售和服务，以卓越的语音、数据、视讯技术为运营商和企业提供专业的产品及解决方案。

科达成立于1995年，总部位于苏州，已在中国设立了30个分支机构，拥有员工2000余名，产品及解决方案涵盖视频会议、视频监控、VoIP、综合复用等众多领域，广泛应用于各类骨干网和接入网。2005年7月，科达在新加坡成功上市，成为以视讯产品为主营业务的海外上市公司。

多年的技术积累和每年占销售额12％的研发投入，使科达具备了业界领先的自主研发与创新实力。成立于2001年的科达上海研发中心拥有优秀的技术及产品研发团队，掌握了视讯、语音、数据路由等多项核心技术，是业内领先的专业视讯研究机构。2005年，科达全面实施集成产品研发管理体系，以先进的流程规范产品开发，可提供贴近客户需求的网络产品及整体解决方案。

在今天，科达正以强大的研发实力和市场竞争力迅速跻身领先的专业通信厂商；在未来，科达将以持续的创新动力推动网络通信方式的发展，为用户创造全新的沟通方式。

科达使命：推动通信方式的进步，让沟通更精彩

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