销售支持专员
甘肃易初明通工程机械维修服务有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期：2021-01-14
- 工作地点：成都
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
岗位目标：处理客户争议、审核政策性索赔申请、审核MS工单及其他任务
岗位职责：
1. 处理客户争议：和总部及省上团队一起及时处理客户争议。
-指定客户争议处理方针/流程
-代表公司事业部出席客户争议处理会议
2. 审核政策性索赔申请
-指定政策性索赔申请方针
-根据方针审核省上提交的索赔申请，并对其合理性提出意见
3. 协助总部管理团队审核新机工地服务单
-根据销售审批审核工地服务单范围、预算并报总部管理团队审批。
4. 完成其他上级交付的任务。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，机械管理及工程管理等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通协调能力，善于跨部门沟通与协作；
3. 具备良好的工作汇报能力，能适应一定的压力；
4. 具备一定的技术背景，对机械相关知识有一定的了解；
5. 良好的英文读写能力，能独立完成书面英文报告。
职能类别：售后服务/客户服务
公司介绍
易初明通工程机械维修服务有限公司成立于1995年，是由泰国明通机械设备有限公司和泰国易初集团投资有限公司在中国共同组建的大型外资企业，是卡特彼勒(Caterpillar)工程机械产品、动力设备产品和矿山机械产品在中国西部地区的代理商和综合技术服务供应商。我们已在中国成功营运超过20年。
公司总部位于成都市经济技术开发区，服务区域涵盖四川、云南、贵州、重庆、陕西、宁夏、青海、甘肃、西藏等西部八省一市。
我们拥有训练有素的销售代表、技术精湛的服务工程师和领先的设备设施，这一切确保了我们有能力为尊敬的易初明通客户提供全面、专业和快速响应的优质服务。
通过专业化的招聘、培训、指导、人才保留计划和职业发展规划来提升人力资本的能力，是我们一直以来的人才战略。通过全体员工的努力，易初明通将致力于成为一流的工程设备经销商、行业的供应商、客户的战略合作伙伴。
公司薪酬福利包括：
1、薪资水平：行业内具有竞争力的薪资;
2、社会保险：公司为员工缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业五险;
3、商业保险：除社会保险外，公司还为每一位员工购买意外伤害险;
4、住房公积金：公司为所有员工购买比例较高的住房公积金;
5、假期：除国家法定假期外，工作满1年的员工还享受公司提供的带薪年假;
6、工作餐：公司提供营养丰富的工作餐,并给予一定餐贴;
7、培训：公司为每一位员工提供完善的培训;
8、职业规划：公司为每一位员工提供良好的职业规划，期待共同提高。
公司总部位于成都市经济技术开发区，服务区域涵盖四川、云南、贵州、重庆、陕西、宁夏、青海、甘肃、西藏等西部八省一市。
我们拥有训练有素的销售代表、技术精湛的服务工程师和领先的设备设施，这一切确保了我们有能力为尊敬的易初明通客户提供全面、专业和快速响应的优质服务。
通过专业化的招聘、培训、指导、人才保留计划和职业发展规划来提升人力资本的能力，是我们一直以来的人才战略。通过全体员工的努力，易初明通将致力于成为一流的工程设备经销商、行业的供应商、客户的战略合作伙伴。
公司薪酬福利包括：
1、薪资水平：行业内具有竞争力的薪资;
2、社会保险：公司为员工缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业五险;
3、商业保险：除社会保险外，公司还为每一位员工购买意外伤害险;
4、住房公积金：公司为所有员工购买比例较高的住房公积金;
5、假期：除国家法定假期外，工作满1年的员工还享受公司提供的带薪年假;
6、工作餐：公司提供营养丰富的工作餐,并给予一定餐贴;
7、培训：公司为每一位员工提供完善的培训;
8、职业规划：公司为每一位员工提供良好的职业规划，期待共同提高。
联系方式
- 公司地址：地址：span龙泉驿区经济技术开发区成龙大道二段1998号 （公司提供免费交通车接送员工上下班）