兰州招聘

1. 负责对客服服务工作；

2. 运用运营数据进行客户行为分析，为业务提供参考；

3. 落实客服团队培训，组织服务质量评估；

4. 组织对客户体验的测评，根据测评结果指导客服团队改进服务；

5. 主动研究与学习业务相关市场发展动向，积极引入新技术，提升客户体验；

6. 负责专线舆情分析与市场信息反馈、跟踪，负责各类运行报告、业务分析报告、对子公司的例行报告。

任职要求:

1、国家统招全日制一本以上学历（同时具有学历证和学位证）；

2、专业不限，保险、金融、医护等专业优先；

3、保险从业经验者优先；

4、能较快地熟悉业务流程，具备良好的工作计划和统筹能力；

5、具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，报告撰写能力。

鸿亚博伦科技发展（北京）有限公司是专业的外包服务提供商，具有多年的呼叫中心外包和IT技术外包专业背景。

公司多年来在呼叫中心行业致力于为客户量身定制的整体呼叫中心客户管理解决方案，包括客服外包，电话营销、DM直邮、座席租赁服务等。 公司拥有优秀的运营团队，专业的呼叫中心行业经验。我们整体运营解决方方案的服务模式，以最节省成本的方式，为客户提供专业、高效的营销服务。

我们专业的IT技术外包服务为解决客户用人不养人的需求下，为客户提供整体技术外包解决方案，公司在金融、银行、证券、保险、通信、通讯、嵌入式、制造业、物流、企业管理等领域有着深厚的项目开发经验和人力资源积累，服务的客户遍布各大知名公司。

鸿亚博伦科技发展（北京）有限公司始终以为客户提供优质高效的服务为己任，以市场需求为导向，协助不同领域客户开展高效、精准的数据库营销活动，公司本着务实、创新、发展的目标，以专业、高品质的服务，与我们优质的客户实现共同发展。